за последние 30 дней
Без претензий
Отдыхали в конце сентября. Предварительно написали пожелания - номер в тихом месте с двухспальной кроватью, плюс бонус.
При заселении менеджер сам посмотрел наше письмо и предложил 520 номер. Номер оказался с видом на море, 2-й этаж, но кровати две (мы решили смириться и сами их сдвинули). Всё таки вид на море перевесил всё - даже унитаз с неработающим сливом, (который по нашей заявке часа через 4 отремонтировали). Днём в номер принесли бонус в виде бутылки вина и тарелки фруктов - было приятно.
Общее впечатление об отеле положительное, поэтому конкретизирую основные плюсы и минусы.
Плюсы.
- собственная территория с бассейнами (уличными и одним крытым), с горками для взрослых и детей (работают по расписанию и под присмотром спасателя)
- бесплатные тренажёрный зал, сауна и баня (было пару дождливых, сопливых дней, когда сауна была просто то, что надо). В тренажёрном зале весы - хотите проверьте результаты питания, можете с помощью сотрудников взвесить чемодан перед выездом (нам это доброжелательно предложили сами сотрудники - спасибо им за это)
- питание нас полностью устраивало (фруктов можно было бы побольше и получше, но возможно конец сезона повлиял, хотя суммарно разнообразия хватало - арбузы, яблоки, груши, апельсины, изредка сливы, которые почему-то разбирали быстрее всего и грейпфруты
- пляж с песочком и мелким длинным входом (рай для детишек и их родителей)
- аниматоры позитивные и старательные (разные конечно, но своё дело делают все)
- персонал на просьбы и пожелания в меру возможностей реагирует
- в пятнадцати минутах ходьбы рынок, где можно купить сладости, оливковое масло местного производства и всякое такое туристическое не особо нужное, но приятное.
Минусы.
- уборка, о которой уже неоднократно до меня писали. За две недели постельное бельё поменяли один раз (заправляли каждый день) полотенца меняли почти каждый день (ножное на второй день убрали, но дня через четыре повесили, раза три полотенца не меняли вообще). Мусор выносили каждый день, но пол, зеркало, краники по нашим ощущениям не протирали ни разу. Щампунь и гель добавляли дня три, а потом, видимо, лимит закончился - пустые бутылочки лежали до самого отъезда в душе.
- уборка ппеска на пляже была, но в песке окурки попадались, иногда ветром катались картонные стаканчики. Зонтики на пляже стояли кривенько и косенько, но самое неприятное с торчащей сквозь оплётку ржавой арматурой об которую можно и поцарапаться (в одном отеле на концах таких же арматурин, таких же плетённых зонтиков видел пластиковые шарики - видимо кто-то получил травму).
- комары (фумигатор, захваченный из дома не помогал - местные комары на него не реагировали никак).
В положительной оценке отеля и впечатлении о нём большая заслуга Алекса, который бестолкового туриста и выслушает, и проинструктирует, и ценный совет даст, и поможет. Алексей, большое Вам спасибо от меня и моей лучшей половины.
Маленькие рекомендации, которых нам вначале не хватило.
- Прежде чем планировать куда сходить или поехать и как это сделать подойдите за советом к Алексу.
- Если что-то хотите купить - поменяйте деньги (евры, доллары и т.п.) на лиры (так выгоднее).
- Не берите экскурсии от туроператора (Мы по глупости поехали от Корала с Одеоном в Эфес и Памуккалле. Лавка икон, магазин кожи, магазин текстиля, магазин камней, магазин вина с маслом и сладостями - 5 принудительных магазинов с выключением кондиционера в автобусе для стимулирования посещения. Наверное это всё таки перебор, особенно учитывая, что всё это веселье за наши деньги и за счет нашего экскурсионного времени. Цены в магазинах от Корала в 2-8 раз выше, чем даже в отельном магазинчике и близлежайшем рынке. Если всё же поедете, возьмите воду, чтобы не покупать у водителя по доллару за бутылку. Самое смешное -гид плохо разговаривал на русском языке. Такая же экскурсия в городе стоит в два раза дешевле.
- Если будут донимать комары купите местные препараты для фумигатора.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за проявленное внимание и за то, что нашли время и поделились впечатлениями от проведенного отдыха в нашем отеле. Также благодарим за конструктивную критику и тёплые слова в адрес некоторых наших работников (а именно Алексея, который передаёт привет Вам и Вашей лучшей половине:)) ). Все Ваши комментарии являются для нас очень важными и дают нам возможность совершенствовать сервис в дальнейшем. Надеемся на новую встречу! Вся наша команда будет рада обслуживать и встречать Вас снова. Всего Вам и Вашим родным - хорошего!
С уважением.
Вы действительно хотите удалить комментарий?