Очень не понравился персонал на рецепшене, равнодушные и невнимательные люди, несмотря на то , что сами русскоговорящие -очень пренебрежительно относятся к гостям отеля.Мы просили поселить на первом или втором этаже Анекс, очень боялась, что поселят в подвале или под крышей. Несмотря на то. что у меня через несколько дней был 50-летний юбилей и агенство заранее просило по возможности поселить на втором этаже, а нас всё равно поселили под крышей.Никакие аргументы не помогли. Стояли и ехидно ухмылялись.Очень расстроилась, а позже подошла на рецепшен спросить пароль для интернета и попросила, что если не получится подключится чтобы помогли- на что мне девушка с каменным лицом и сжатыми губами посоветовала, чтобы я постаралась сама подключится так как у неё много отдыхающих и возиться со мной она не может.Я чуть не расплакалась от обиды, такой грубости я не ожидала в отеле 5 звёзд. Номер на чердаке Анекс был маленький, кондиционер работал плохо, с перебоями. Уборка отличная, все баночки пополнялись вовремя, хороший фен, можно сделать укладку.Никому не советую брать путёвки в корпус Анекс, так как можете оказаться в подвале или на чердаке(там везде номера), а заплатите одинаково с теми, кого поселили в нормальный номер. На мой юбилей принесли в номер бутылку вина и фрукты в 17 часов, я уже думала, что забыли.Очень плохо, что носят красное вино, если уж хотите порадовать именниника можно поинтересоваться какое вино он предпочитает, красное я совершенно не употребляю, только белое. Еда и алкоголь хорошие - это единственное к чему нет претензий. Анимация ужасная- не знаю за что можно хвалить аниматоров, более сонных и неактивных,а также совершенно не оригинальных и непривлекательных аниматоров я не видела нигде, а отдыхали мы несколько раз в Турции и Тунисе.Все их однообразные развлечения направлены на детей, которых в отеле множество.Больше всего бесило, что для взрослых напишут начало мероприятия в 21 час, а начинают развлекать детей с 21 до 22.15-22.30, а затем полчасика что-то для взрослых. В 23 часа в отеле тишина, так что молодёжи там делать нечего-ни дискотек, ни нормальных равлечений нет. В развлечениях заявлено, что есть аквааэробика и стрельба из винтовки. На это не видитесь- аквааэробики нет вообще, а стрельба из винтовки происходит так. Под палящим солнцем стоит очередь в 11 утра из 30-40 человек и дают стрелять по 2 раза каждому, а если попадёте в цель- то один раз.На этом развлечение заканчивается. Пляж отличный- в первую очередь из-за того , что курящие отдельно, только из-за этого большой плюс отелю.Но вход в море тяжёлый, довольно крупные камни.Но можно купить специальную обувь.

Понравилась работа барменов и официантов- работают быстро и часто улыбаются, очень приветливые.Таких бы на рецепшен. А также на пляже печёт очень вкусные лепёшки доброжелательная , милая женщина.