АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*

Turkey Belek
Ask a question Add review
No status
491 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2015
19.09.15 - 02.10.15
 - Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приятный отдых

Translate

Отдыхали в отеле с 19 сентября по 2 октября семьей и ребенком 4 лет.

Отель хороший, понравился. Бронировали и жили в семейном номере из 2-х комнат. Сразу скажу- номер убирали отвратительно. Приходили меняли полотенца, брошенные на пол, заправляли кровати и ВСЕ!!! На полу была грязь, босиком ходить было страшно. Террасу, вообще, не убирали. После шторма на ней было много разного мусора, но все так и лежало после прихода уборщицы. Дважды оставляла денежку, ситуация не менялась. Пришлось идти и жаловаться на ресепшн. Результат- никакой! В остальном - замечаний больших по отелю не было. Ресторан- отличный. Несмотря на большой поток людей- очередей не было, всегда было и мясо, и кура, и рыба. Много фруктов и десертов. Восхитительный гала-ужин. Детское меню неплохое. В ресторане чисто, красиво. Видно, что у ресторана есть руководство ( в отличие, от самих корпусов, где проживают туристы).

Немного "хромает", на мой взгляд, детская анимация. Конец сезона, девочки, занимающиеся детьми, выглядят усталыми и замученными, видно, что уже устали...

Своим знакомым и родственникам буду рекомендовать отдых в данном отеле в надежде , что вопрос с уборкой номеров и коридоров в дальнейшем решится.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • хороший ресторан и кухня

Disadvantages

  • плохая уборка в номерах
Added: 06.10.2015 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 208 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
09:19 07.10.15
Добрый день, уважаемая Алена.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Ваш отпуск прошел успешно, и Вы смогли насладиться временем, проведенным у нас. Спасибо также за Ваши замечания и пожелания по улучшению качества работы отеля.
Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами и с Вашими близкими .
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, администрация отеля
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (521) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Alena Zakharova
Russia
Arhangelsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 2 512
  • Photos: 0
0 Благодарностей