АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
6339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
29.07.15 - 08.08.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

только факты

Translate

Здравствуйте! Я отдыхала в Хризантеме вместе с ребенком 4,5 лет в период с 29 июля по 8 августа. Опишу только факты, с которыми мы столкнулись в этом отеле во время нашего отдыха.

Отель очень красивый и комфортный, но... плохой персонал может испортить что угодно.

1. Первое что нас убило еще в первый день отдыха - ровно в 18,00 всех выгоняют из бассейна, хотя... именно после 17,00, когда мы возвращались с пляжа и хотелось посидеть возле бассейна и ребенку поплавать. Причем именно выгоняют!!!

2. В ресторане если придти в середине подачи еды - придется очень постараться, чтобы найти место или стоять у кого-то над душой и ждать, пока люди доедят и освободится столик.

3. последние 4 дня нашего отдыха вода в бассейне была ледяная, детки не плавали вообще, только приходили, одевали круги и нарукавники и с визгом выпрыгивали из воды. Ходили к администратору - нам ответили - если для вас вода холодная - не купайтесь.

4. на завтрак повар жарил блинчики на террасе, причем оборудовано 2 рабочих места, но работал всегда 1. Очереди сумасшедшие, чтобы получить вожделенных 2 блинчика на человека - стоять приходилось по 20 минут. Причем уточню - моему ребенку чтобы слегка перекусить - не хватало и 6 блинчиков, а давали только по 2. И теперь штрих к картине Хризантемы - мы стояли в очереди с ребенком за блинчиками, а когда подошла наша очередь - нам положили 2 штучки, объяснив что не более 2 на человека. Уточню - я специально стояла с дочкой, дабы мой ребенок получил хоть 4 и позавтракал. Что я ему и пыталась объяснить. Мне было в очень грубой форме объяснено, что ребенок - это не человек и куда мне двигаться и в каком направлении.... Возмущена была вся очередь... Моя дочка плакала навзрыд......

5. Ближе к концу отдыха у наших соседей дочь порезала ногу в бассейне отколовшейся плиткой, их отдых фактически был закончен, так как ребенка постоянно носили на руках, ступать она не могла. В травмпункте нам сказали, что это уже 6 случай пореза ребенка в бассейне за неделю... Опять же сходили к администратору,опять же нам рассказали куда идти со своими пожеланиями...

6. Посуда в ресторане очень плохо вымыта. Постоянно носили с собой салфетки и протирали каждую тарелку, вилку, кружку..

7. В отеле есть отдельные рестораны. Мы записались на ужин в рыбный.

Когда записывались - официантка с таким видом принимала у нас заказ, как будто мы беженцы и пришли к ней домой жить.. Ужин был вкусным, но когда дошла очередь до десерта - нам сказали что они закрываются через 5 минут и мы должны покинуть ресторан. Десерта мы так и не увидели).

Это только маленькая часть всех впечатлений от Хризантемы... Точнее от персонала. Персонал, такое чувство, просто устал от туристов и они всем своим видом показывают как мы им там все надоели.

А дальше - делайте выводы сами.

Выбирая отель, я ориентировалась именно на отзывы здесь.. но мало чего хорошего,как здесь описано я не увидела на самом деле.

  • большая территория
  • детская площадка
  • персонал грязная посуда
Added: 06.10.2015 15:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 913 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

собираемся в этот отель с двумя детьми 2 и 5 лет, скажите как питание для детей и детская анимация?
Как Вам тяжело отдыхать, если разглядываете каждую вилочку и ложечку...
А про море то есть информация, впечатления?
Useful review
Доверяю отзыву полностью. Тем более, если отель неподобающим образом относится к детям, персонал хамоват и не воспитан и не решает проблему а отправляет восвояси, то о каком качестве отдыха вообще можно говорить.
Useful review
Скажите, а кроме блинчиков на завтрак было что-нибудь ещё или это все, что там дают?
Useful review
Я отдыхал с семьей в июне 2016 года.
Все правда : и про посуду в ресторане, и про манеру общения сотрудников отеля - высокомерно-презрительную, очень неприязненную, и про рыбный ресторан.
Бассейном не пользуемся принципиально, блинчики не ели.
Здесь не комментирую.
В остальном все правда.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (210) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 339