Отдыхали с мужем в сентябре 2015 г.

Номер.

На ресепшене менеджер сказал, что даст нам хороший номер на втором этаже, и, разумеется, пытался что-то за это выпросить. Так как ехали мы бюджетно, с крупными купюрами, и не планировали раздавать деньги налево и направо - дать ему ничего не смогли, но номер этот нам все же достался. Полагаю, в данном случае нас спасла пометка о том, что мы молодожены. Также, принесли тарелку с фруктами.

Номер сносный, мебель старая, но вполне функционирующая. Холодильник частенько норовил выпасть из шкафа, но мы это пережили. Окно в номере одно, в темном витраже и выходило на коридор. (менеджер в Пегасе на мой вопрос о наличии окон в номере, ответила, что это все это глупости и окна в номере есть. Мы люди не слепые, по отзывам и фотографиям окон нормальных не обнаружили. Зря они вводят людей в заблуждение, потому что мы то были готовы к этому, а для других это может стать неприятным сюрпризом.) Помимо этого, в номере очень мало освещения - вот тут уже было очень неудобно. За счет отсутствия окон было прохладно, кондиционер работал хорошо. Нереально жесткая кровать и подушки доставили массу неудобств. В остальном номер устроил, был балкон, вид красивый - на цветы, территорию отеля, горы и пр.

Очень красивая территория отеля. Несколько бассейнов, горки. Ходить там - одно удовольствие.

Заставили идти на собрание с гидом от Пегаса в первый день. Почти два часа, из которых полезной информации минут на 15. И говорю сразу, гид идет на встречу в проблемных ситуациях только если вы приходили на собрание, так что лучше сидите. Экскурсии у них все очень дорогие, пытаются доказать, что у них дешевле, чем у Ромы Тур - смотрите сами, так как они трясут перед вами ценами за экскурсии, а подробности не рассказывают. Мы у Ромы взяли поездку на квадрациклах в пустыню в два раза дешевле, в удобный для нас день, получили вай-фай.

Сервис.

Тут все, судя по всему, зависит от смены. В ресторане бывали улыбчивые и хорошие ребята, а бывали вредные и отказывающиеся дать даже какую-то бумажную салфетку. Убираться в номере порывались каждый день, даже отказываться приходилось иногда, потому что нам так часто не нужно. Убирали терпимо (пыль в углах у них вообще грязью особо не считается, как я поняла, поэтому большего и не ждали), шампунь и гель поставили только в первый день - больше не оставляли. Тарелку из под фруктов за все время нашего прибывания тоже не тронули, так и осталась стоять, пока номер не сдали. При итак ужасном освещении, у нас перегорела одна лампочка, звонили на ресепшн с просьбой заменить - так и не дождались чуда.

У не подогреваемого бассейна, где вся движуха - персонал всегда злой, что на полотенцах, что в баре. Музыка долбит громко - разговаривать невозможно. Лежаки почти всегда все заняты.

У подогреваемого бассейна, который рядом с лобби - хорошие ребята. Нормальная музыка, адекватная громкость. Приятнее было находится именно там, а лежаки свободные были всегда.

С остальным персоналом как повезет, но в большинстве своем каждый день улыбались, спрашивали как у нас дела.

Пляж.

Вот это огромнейший минус отеля. Идти до пляжа минут 10 через территорию Sonesta Beach, это не далеко, но в жару лишний раз идти не захочется. Пляж очень маленький и грязный - везде мусор и окурки. Лежаки грязные, стоят прямо вплотную друг к другу. Заход крайне неудобный, камни и кораллы (мертвые, видимо, никакой неземной красоты я в них не увидела), в первую же минуту мужа укусила рыба, пока он просто стоял и не двигался. После этого я в этом пляже больше в море не заходила. Места между краем бухты и понтоном настолько мало, что вот просто стоишь и не можешь сообразить, как в море-то нормально зайти. Не понимаю логику отеля Sonesta Beach - зачем добавлять в свое название слово Beach, и при этом иметь такой отвратительный пляж? Это больше похоже на издевательство над постояльцами.

В итоге ходили на соседний пляж, пару раз удалось попасть туда с вещами, но потом нас стали просить оставлять вещи на своем пляже, что я сделать была не готова, так как там тащат все подряд, при нас же уже была разборка, когда у кого-то в очередной раз что-то украли. Также, попали на отлив - море по пояс, дальше идти я не решилась, так как рыбы и кораллы, опять же.

На соседнем пляже хороший заход и купались мы там нормально, но, получается, чтобы нормально побывать в море от Сонесты, нужно идти 10 минут(это ладно, 2я же линия), без вещей, чтобы их не сперли, топать на соседний пляж и плюхаться там под снисходительные взгляды работников отеля, на пляже которого мы находимся. Смысл? Нам бы хотелось все таки прийти со своими вещами на нормальный пляж с хорошим заходом, ничего никуда не ныкая, и без лишних телодвижений, все таки мы деньги заплатили за это.

Питание.

Еды достаточно, разнообразие есть. Тематические ужины. Очень вкусная выпечка. Фруктов маловато, но это дело сезонное. Недовольство по поводу очередей и столпотворений не поняла - почти все то же самое можно получить на соседнем столе, а если так хочется в очереди, то стоять не более пары минут. Но русские любят очереди и огрызаться даже на тех, кто просто подошел посмотреть за чем, собственно, все стоят. Молоко разбавляют аж чуть ли не на 50%, соки из порошочка разведены, но бывали вкусные. Мясного в тарелку кладут маловато, конечно, если не сам себе кладешь. В барах обещанных закусок либо не бывает, либо от силы один вид булочек. А видели булочки только один раз в баре, кстати.

Бар на пляже вообще не понятно зачем, один раз нас они отказались обслуживать, потому что смотрели видео на телефоне и жевали печенье, и мы к ним больше не возвращались.

Недовольства арабами тоже не поняла, может быть нам повезло, но они вели себя не хуже русских уж точно. Но некоторые дети у них, конечно, наглые, лезут везде без очереди и все расхватывают. По поводу купания в бассейнах "в своих тряпках", как тут не раз выразились - вы вообще в курсе о культуре и религии данного народа? В чем еще они должны плавать? Забить на свою религию и надеть купальники, только чтобы впечатлительным русским угодить? Многие надевали специальные купальные костюмы закрытые, кстати.

Анимацией мы вообще не интересуемся, по этому пункту писать нечего.

В целом, впечатление хорошее, атмосфера в отеле неплохая, отдохнуть можно - главное ехать не для того, чтобы придираться ко всему подряд, а чтобы расслабиться. Но если вы едете именно ради моря - категорически этот отель не советую, будете разочарованы и придется терпеть массу неудобств. Если бы не пляж - вернулись бы сюда еще раз, возможно.