АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

SUNRISE Aqua Joy Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Solo trip in October 2015
28.09.15 - 05.10.15
 - Воздержалась
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Долетела хорошо, встретили. посадили на автобус, привезли...

Translate

Долетела хорошо, встретили. посадили на автобус, привезли в отель.На этом плюсы заканчиваются. Номер дали быстро, о в каком-то заброшенном крыле со строительным мусором и с видом на стройку.Я естественно отказалась вернулась на рецепшен и попросила другой, на что мне предложили доплатить 2 доллара в сутки, ладно доплатила без вопросов.В номере старая мебель грязные шторы, ветхое постельное белье, пустой бар(хотя должен был быть заполнен хотя-бы водой), нет туалетной бумаги.Про бумагу и воду я просила и на рецепшен е и на встрече с гидом и уборщиков несколько раз, а воз и ныне там.Пока не оставила доллар уборщику , тогда появилась и вода и бумага, один раз за весь отдых.Вообще арабы пальцем не двинут пока не заплатишь.Убирались в номере отвратно, то-есть ни как, только заправляли постель, хотя я сама ее каждое утро заправляла и развешивали аккуратненько одни и те-же полотенца.Питание однообразное но не плохое, мясо и кура только полусырые.Море не очень чистое.С утра еще дно видно, но после обеда мутная бурда.Рядом на пирсах очень много яхт и с них периодически сбрасывали мазут.Где вход в море песочный на пляже постоянно ходят всякие зазывалы, я купалась с понтона где сразу глубоко, о и к концу отпуска они и до туда добрались.Экскурсии понравились весело и познавательно (Алис Вояж и Дендера ).

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 06.10.2015 14:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Hotel representative
15:56 06.10.15
мне очень жаль,что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашем отеле!искренне жаль! если у вас было столько проблем с номером,то почему вы не подошли ко мне,чтобы это решить!! поверьте мне,если бы вы ко мне обратились,ваше мнение об отеле стало бы совершенно иным!
Translate
Дарья Васильева
Saint Petersburg Турист
18:03 06.10.15
Я отдыхала одна.Как уже написала , я озвучила свои претензии своему представителю от Библио Глобус и результатов не дождалась.Причем я не требовала чего-то, а просила по человечески.
Translate
Complain
Татьяна
Zhukovsky Турист
23:41 08.10.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 207) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дарья Васильева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 3
  • Readership: 2 728