АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
282 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2015
14.09.15 - 25.09.15
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Первое впечатление: В какой гадюшник меня привезли ?

Translate

Прилетели утром с женой. Путёвку брали по рекомендации сотрудника тур. агенства "География". Пока ехали до отеля на автобусе, всем захотелось домой. Кругом грязь, кучи мусора, только кое-где пейзаж скрашивало море. Доехали до отеля, на ресепшене встретили не очень приветливо и через 15 минут начали расселять по номерам. Сначала увели трёх женщин, они быстренько вернулись возмущённые (потом мы узнали, что за другой номер они отдали 10 долларов ), затем ещё несколько человек. Затем настала наша очередь: Завели в какое-то стойло с двумя кроватями, кондиционером и телевизором ( назвали это "БУНГАЛО"). Постельное бельё всё в жёлтых пятнах, туалет воняет до рези в глазах, за плинтусами (оторванными) плесень, сантехника вся ржавая. Какой-то мальчик нас туда привёл и ещё стоял, ждал чаевые. У нас конечно же шок. Мальчик ушёл, мы с женой минут пять посидели, немного остыли и пошли с вещами назад, сказали, что номер нас не устраивает, служащий отеля сделал удивлённое лицо и повёл нас смотреть другие номера, точно такие-же, потом нам сказали ещё, что в них живут муравьи. Тогда мы позвонили девушке. у которой покупали путёвку и она написала претензию "Анекс туру" , к вечеру нас пригласили на ресепшн, где местный абориген разыгрывал сцену обиды за то, что я сказал ему, что за мои деньги меня в дерьмо суют, и предложили номер в другом корпусе ( при этом представитель "Анекс тура" вела себя не очень корректно, а грязь в номерах она объяснила разными понятиями о чистоте у египтян и у нас. ). Последнее предложение было вполне терпимым, в общем даже нормальным. Мебель в номере старенькая, но всё вполне чисто, да и бельё чистое, белое. Уборка в номерах вполне нормальная, правда убирают мальчишки, с их понятиями о чистоте. Те, первые три женщины потом рассказывали, что они с собой привезли перчатки резиновые и моющие средства и сначала в номере всё промыли сами. Потом жизнь более-менее наладилась. Ещё, по вечерам опыляли какой-то гадостью, туман стоял минут 10 и воняло похоже на горелую резину. В общем жить можно.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большой пляж
  • красивое море
  • очень назойливые всякие продавцы услуг
  • не очень чистая посуда
Added: 05.10.2015 19:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:17 12.10.15
Уважаемый Юрий!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о вашем отдыхе у нас в отеле. Хотелось бы отметить, что последняя реконструкция в отеле проводилась в 2006 году, эта информация является общедоступной. Также хотелось бы отметить, что всего месяц назад после капитальной реконструкции у нас открылся обновленный бассейн с подогревом и водные горки - единственные с морской водой в Хургаде. По вечерам практически все отели опыляются специальными растворами, безопасными для людей, от москитов и других насекомых, что б они не омрачали Ваш отдых.
Желаем Вам дальнейших приятных путешествий и хорошего отдыха.
С уважением, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (930) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юрий Лавров
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 383