АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in September 2015
18.09.15 - 27.09.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не оправдал ожиданий!

Translate

Рейтинг отеля достаточно высок, но на самом деле вовсе все не так!

Номер: Номер оказался очень маленьким для 3-х человек. Т.е. если один идет, то двое должны сидеть на кровати. Про ванную с туалетом вообще молчу. 2х2 кв. метра и дверь еще внутрь открывается. Чтобы помыть ребенка и вытереть нужно было постараться. В душевом отсеке так мало место, что не развернуться не повернуться, а из-за того, что еще нет и занавески или двери в душевой, вода льется везде. После того как помылся. помой еще за собой пол. На телевизоре нет ни одного новостного канала: стс, шансон и тнт-камеди. Живешь как в тундре даже новости не узнать. Номер на первом этаже напротив ресепшн это АД! Ночью, когда все возвращаются с диско, да и днем когда хочется отдохнуть, все идут мимо в вои номера и орут. Кондиционер - это вообще песня! первый раз вижу чтобы кондиционер вешали напротив кровати. Включать его невозможно, т.к. сдувает. просто обычно вешают сбоку. Спали с открытым балконом, но из-за шума периодически приходилось его закрывать и задыхаться от жары. Номер старый, мебель старая.

Еда: вполне нормальная еда. Завтраки стандартные, обед выбор небольшой, ужин приличный. Очень вкусно было только на Турецкую ночь и на праздник курам байрам. Претензий в принципе нет.

Территория: ну ничего особенного, я бы не сказала что ухоженная. Газон плешивый, в некоторых местах грязь.... Люди, которые пишут что супер территория, наверное никогда в приличных отелях не отдыхали. Самое ужасное - это плитка, везде положена плитка дешевого качества. очень скользко. Приходилось весь отпуск ходить в резиновых тапочках. Переход рассчитан для людей не выше 178, остальные должны его проходить нагнувшись или ползком наверное :-) ну бред конечно.

Анимация: нормальная, весело. Аниматоры старались.

Пляж: береговая линия большая претензий нет, но лежаков ОЧЕНЬ мало. На такое кол-во людей не рассчитано. Это ужасно. Было пару раз что сидели на стульчиках.

Обслуживание: обслуживающий персонал, который убирает грязную посуду в ресторане, не знает правила этикета. Кладешь вилку и нож на тарелку все равно уносят, тарелки порой вытаскивали прямо из под носа. В ресторане очень много битой, отколотой посуды. (есть не приятно).

Отдельно хочу отметить представителя компании Библио Глобус. Хам из хамов. На инфо встрече нахамил семье с ребенком и вел себя очень раздражительно, видимо уже устал под конец сезона. Также на вопрос про номера: все ли номера такие маленькие? Он нас обманул, ну наверное чтобы мы не попросили другой номер. Еще мы заказали экскурсию на гору Тахталы. Нам не повезло в этот день за 2 часа до выезда пошел ливень. Мы попросили перенести, но гид отказал. Экскурсия не удалась. Из-за погоды, ливня, мы даже не смогли выйти на смотровую площадку. Вобщем то зря потраченные 4000. Мы, и еще 60 человек было в шоке. Спасибо Библио Глобус. Никогда больше не буду связываться с этим Тур оператором.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.10.2015 17:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 898 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
ну зачем такое говорить ? показывал канал Россия,2 музыкальных канала было ,белоруский канал был,потом ТНТ было тоже .Вечером можно было найти, что посмотреть )
У кого-то может и показывал у нас нет. Музыкальный канал - шансон и все! Бред не пишите, на фиг мне белорусский канал, я написала что не было новостного канала, вот и все. Сидишь даже новости не узнаешь. А вай фай кроме как в лобби и то, когда мало народу сидело не ловил.
Вай фай у бассейна спокойно ловил, я весь отдых оттуда ходила в сеть
точнее когда много народу пользовались вай фаем, он вообще не ловил. Нормально загрузить фото или отправить можно было в 6 или 7 утра.
Ну может быть. спорить не буду. У бассейна я с телефоном не сидела. У нас номер был рядом с ресепшн, пытались посидеть в обед и вечером после 9 часов. ловил плохо.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 374) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Натали
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 119
  • Photos: 5
0 Благодарностей