АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in September 2015
18.09.15 - 27.09.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не оправдал ожиданий!

Translate

Рейтинг отеля достаточно высок, но на самом деле вовсе все не так!

Номер: Номер оказался очень маленьким для 3-х человек. Т.е. если один идет, то двое должны сидеть на кровати. Про ванную с туалетом вообще молчу. 2х2 кв. метра и дверь еще внутрь открывается. Чтобы помыть ребенка и вытереть нужно было постараться. В душевом отсеке так мало место, что не развернуться не повернуться, а из-за того, что еще нет и занавески или двери в душевой, вода льется везде. После того как помылся. помой еще за собой пол. На телевизоре нет ни одного новостного канала: стс, шансон и тнт-камеди. Живешь как в тундре даже новости не узнать. Номер на первом этаже напротив ресепшн это АД! Ночью, когда все возвращаются с диско, да и днем когда хочется отдохнуть, все идут мимо в вои номера и орут. Кондиционер - это вообще песня! первый раз вижу чтобы кондиционер вешали напротив кровати. Включать его невозможно, т.к. сдувает. просто обычно вешают сбоку. Спали с открытым балконом, но из-за шума периодически приходилось его закрывать и задыхаться от жары. Номер старый, мебель старая.

Еда: вполне нормальная еда. Завтраки стандартные, обед выбор небольшой, ужин приличный. Очень вкусно было только на Турецкую ночь и на праздник курам байрам. Претензий в принципе нет.

Территория: ну ничего особенного, я бы не сказала что ухоженная. Газон плешивый, в некоторых местах грязь.... Люди, которые пишут что супер территория, наверное никогда в приличных отелях не отдыхали. Самое ужасное - это плитка, везде положена плитка дешевого качества. очень скользко. Приходилось весь отпуск ходить в резиновых тапочках. Переход рассчитан для людей не выше 178, остальные должны его проходить нагнувшись или ползком наверное :-) ну бред конечно.

Анимация: нормальная, весело. Аниматоры старались.

Пляж: береговая линия большая претензий нет, но лежаков ОЧЕНЬ мало. На такое кол-во людей не рассчитано. Это ужасно. Было пару раз что сидели на стульчиках.

Обслуживание: обслуживающий персонал, который убирает грязную посуду в ресторане, не знает правила этикета. Кладешь вилку и нож на тарелку все равно уносят, тарелки порой вытаскивали прямо из под носа. В ресторане очень много битой, отколотой посуды. (есть не приятно).

Отдельно хочу отметить представителя компании Библио Глобус. Хам из хамов. На инфо встрече нахамил семье с ребенком и вел себя очень раздражительно, видимо уже устал под конец сезона. Также на вопрос про номера: все ли номера такие маленькие? Он нас обманул, ну наверное чтобы мы не попросили другой номер. Еще мы заказали экскурсию на гору Тахталы. Нам не повезло в этот день за 2 часа до выезда пошел ливень. Мы попросили перенести, но гид отказал. Экскурсия не удалась. Из-за погоды, ливня, мы даже не смогли выйти на смотровую площадку. Вобщем то зря потраченные 4000. Мы, и еще 60 человек было в шоке. Спасибо Библио Глобус. Никогда больше не буду связываться с этим Тур оператором.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.10.2015 17:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 898 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
ну зачем такое говорить ? показывал канал Россия,2 музыкальных канала было ,белоруский канал был,потом ТНТ было тоже .Вечером можно было найти, что посмотреть )
У кого-то может и показывал у нас нет. Музыкальный канал - шансон и все! Бред не пишите, на фиг мне белорусский канал, я написала что не было новостного канала, вот и все. Сидишь даже новости не узнаешь. А вай фай кроме как в лобби и то, когда мало народу сидело не ловил.
Вай фай у бассейна спокойно ловил, я весь отдых оттуда ходила в сеть
точнее когда много народу пользовались вай фаем, он вообще не ловил. Нормально загрузить фото или отправить можно было в 6 или 7 утра.
Ну может быть. спорить не буду. У бассейна я с телефоном не сидела. У нас номер был рядом с ресепшн, пытались посидеть в обед и вечером после 9 часов. ловил плохо.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 375) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Натали
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 2 119