за последние 30 дней
Отдыхали семьей и ребенком (3 года) .трансфер с аэропорта...
Отдыхали семьей и ребенком (3 года) .трансфер с аэропорта как и пишут высаживают самыми последними.хотя отель самый первый) разместили быстро но номер это что то- розетки торчат,лампа,телевизор(старый ) и телефон не работали.три больших и три маленьких полотенца, хотя нас в номере четыре!!!!номер грязный пыльный создалось впечатление что там вообще никто не жил!ах да- постельное в катыжках ( помню кто то тоже про это писал).матрас неудобный подушки "деревянные". сразу после заселения пошли на ресепшен .там нам сказали что свободных номеров нет ,но записали пожелания на счёт починки света ,телевизора и телефона.починили оперативно ,не знаю может повлияло то что требовала книгу жалоб( тоже читала в предыдущих отзывах если проблемы то сразу надо писать))))мебель старая везде и грязная в пятнах.кондиционер ужасный , приехали домой с кашлем, сложилось впечатление что его не чистят вообще.
мини бар-пополняли ежедневно(вода, газированные напитки и сок в пакетах)номер по желанию убирали хорошо.
Ах да самый большой подарок в номере после ужина в ванной нашли таракана большого .на второй день тоже.на третий день был маленький.(далее они просто валялись дохлые в ванной). но нам еще повезло,т.к. девушка рассказывала, что они заказали дезинфекцию номера, потому что они у них ползали фу....
Пляж и море - с утра отлив, после обеда вода прибывает(или наоборот).но для детей очень мало места для купания если не сказать что совсем нет.два понтона. рыбок много .в бассейне вода очень холодная.
на территории отеля ездит автобус-удобно .
Анимация конечно очень круто ,очень весёлые ребята молодцы !!!!шоу супер!!!развлечение для детей есть.вечером детская дискотека-нам очень нравилась)
питание - все хорошо.кушать можно и до трех ночи))разнообразно.алкоголь -стандартно для Египта.
Отношение к русским не очень.например в ресторане накладывают тебе три котлеты следом арабу восемь......в баре своих обслужат быстрее.....неприятно конечно.
Рестораны а ля карт.индийский острый китайский ну средне.но это уже дело вкуса.сходить конечно стоит.китайский больше понравился.
ах да мы выезжали из отеля в 4 утра,нам даже не дали с собой завтрак....и это отель 5 звезд.......хорошо что еще чемоданы пришли занесли.
в общем питание и анимация это реально то , чем этот отель может заслужить 5 звезд.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы сожалеем, что Вы не остались удовлетворены отдыхом на 100%, и приносим свои извинения за принесённые неудобства.
Информируем Вас, что по каждому пункту Вашей жалобы будет проведена тщательная работа, дабы в будущем подобное не повторилось.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?