АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2015
19.09.15 - 03.10.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Немецкое качество в египетском исполнении :) ньюансы

Translate

Всем добрый день! Вернулись 03/10, отдыхали 2 недели - 2 взрослых и ребенок 5 лет. Перед поездкой перечитала кучу отзывов и плохих и хороших. Ехали с опасениями. Из Москвы сразу бронировали номер фемели. В 2-х словах - для Египта отель достойный, один из лучших в Хургаде.

Подробнее о размещении: отель состоит из нескольких корпусов, все они соединены между собой переходами. Посередине главный корпус в котором ресепшен, лобби, под ними главный ресторан. С одной стороны корпуса 6, 7, 8 и 5. Они образуют как бы подкову. Корпус 5 прилегает к главному, за ним 8, который является самым дальним. Внутри этих корпусов бассейны, взрослые водные горки, ленивая река. Здесь проходит дневная анимация. Если у вас вид во внутрь территории - вечером здесь очень тихо. Кстати, в 8 корпусе начался ремонт, 1-й этаж отремонтирован - новая мебель, новая ванна. На крыше 6 корпуса бассейн для взрослых, глубина 40 см, лежаки в воде, бар, для релакса и загара. С ребенком поднимались туда вечером - красивый вид на окрестности.

С другой стороны корпуса 2,3,4, которые тоже образуют подкову. Здесь бассейны, мини клуб, детский корабль-аквапарк, детская площадка, сцена для вечерней анимации, бар, куча столиков, ночной клуб в 3 корпусе. Вечером здесь шумно. Детская дискотека в 8, вечернее шоу в 9, дискотека в клубе элементс в 23. Сцена находится в глубине зданий, ветерка нет, здесь очень душно. Но в более холодные месяцы это будет преимуществом.

Мы были в довольно жаркое время, в отеле гораздо жарче, чем на море, чувствуется 2-я линия.

Что понравилось:

То, что при обращении на ресепшен или в отдел по работе с гостями проблемы решались оперативно. В Египте 10-й раз после 8-ми летнего перерыва, были рады, что некоторые сложившиеся стереотипы опроверглись. Хочу отметить сотрудника ресепшен Яну и еще раз поблагодарить за помощь. Были вопросы по уборке, обратились в отдел по работе с гостями к Анне, через час пришели к нам в номер менеджер с уборщиком, больше вопросов не возникало. Не стесняйтесь обращаться!

Понравилось, что персонал дружелюбный и приветливый, готов помочь, но объективно к немцам относятся с большим трепетом и заискиванием. Тем не менее, нас не игнорировали и в ресторане и на пляже подходили официанты, предлагали напитки. Но некоторые жаловались.

Несколько слов о питании.

Понравился детский ресторан в завтрак и обед. Плохо, что он не работает в ужин. Не понравилось, что неоднократно наблюдали, как чернокожий официант выносит чистую посуду голыми руками, при этом перебирает, раскладывая ложки, вилки, берется руками за ту часть, которая попадает в рот, трет себя по лицу, продолжает трогать посуду, стопку ножей подравнивал о брюки. Наблюдали неоднократно, реально надо было снять видео, как то не удобно. Брали тарелки и ложки из середины принесенной им стопки, протирали. Детский ресторан и еда в нем понравились, при том, что выбор блюд меньше. Это самый неприятный и антисанитарный момент. В предыдущем отзыве про Гепатит...

Главный ресторан большой и бестолковый по организации пространства. Набегаешься, пока все принесешь. Качество блюд хорошее, но многие блюда острые или своеобразные, в специях. Диетического стола нет, детского ресторана в ужин нет. Мне было сложно в ужин нормально накормить ребенка. Периодически и самой нечего есть. В том смысле, что не всегда была, например, просто тушеная курица. Она была или в виде шашлычков или в соусе барбекю и тп. Каждый день разная тематика ужина. Иногда были блюда более европейского вкуса. Но часто своеобразные супы, которые не будет есть ребенок. Мясо достаточно, но или на гриле или в своеобразных острых соусах. Мы привыкли к питанию более диетическому, мне и самой было сложно. Рыба в кляре и масле. Повторюсь, если бы работал детский ресторан или был диет стол, для нас проблема была бы решена. У кого более стойкий желудок - проблем с выбором не будет, разнообразно и свежие продукты. Выбор не огромный, но достаточный и горячего и салатов. Да, фруктов действительно мало. Яблоки расхватывались. Всегда был фруктовый салат и дыня кусочками. Груши жесткие, бананы и апельсины не спелые. Арбузов не было.

Обедать можно в ресторане на пляже. Но там каждый день одно и тоже: пицца, картошка фри, рыба в кляре, котлетки на гриле. Овощи порезанные, те же не спелые фрукты. Пицца очень не плохая, но надо ждать пока её вынесут. Повар переспрашивает сколько порций и тп. Отель на 2-й линии и можно было бы сделать ресторан на пляже с ассортиментом по-шире, как мы встречали во многих отелях, где на пляже можно полноценно пообедать. Мы не любители фастфуда и приходилось ездить на обед в отель.

Еще ньюанс. Некоторые моменты вам никто не объяснит и не предложит. Например, в баре на пляже можно попросить чипсы и орешки. Увидели, как другие просят. Тоже попробовали. За ужином есть мороженое, его выдает по запросу повар, тоже увидели, как другие просят. В баре на пляже в так называемых куллерах яблочный и манго соки. При том, что они есть в пакетах - очень вкусные. Приходите первый раз просите яблочный сок, вас отправляют в куллер, просите из пакета - наливают и больше уже не отправляют.) также и пепси есть в бутылках, при этом сначала также отправили налить самой разбавленный, при отказе налили со льдом и лимоном из бутылки. За бутылкой простой воды надо отстоять очередь, выдают в руки. Вот и ждешь, пока другим коктейли сделают. Да, все это ерунда и с нашими слабыми желудками мы не на что не налегали, но в этом чувствуется то ли все тот же Египетский менталитет, толи стремление экономить.

Детская анимация своебразая. Понравилось, что каждый день на детской дискотеке разные песни и детям не надоедает танцевать под одно и тоже, а также 2 танца с родителями. Это + Но при нас детскими аниматорами были такие тетушки а-ля преподаватели, воспитатели со стажем, которым просто не хватало озорства, немного дурачества и веселья, чтобы зажечь детей. Они отличные педагоги для занятий, но вести детскую дискотеку надо ставить других. Вернее для моего ребенка 5,5 лет было скучно и он с тоской вспоминал реально зажигалово на детской дискотеке в Турции. Наш друг 6,5 лет просто не ходил. Для маленьких деток отлично. Кстати, после вечернего шоу всех детей, кто досидел приглашают на сцену и танцуют уже со взрослыми аниматорами 3 клубных танца - вот это уже другое дело! Заметили, что были дети по-старше, которые специально приходили, как мы назвали на 2-ю детскую дискотеку.

Мы все время проводили на море. Анимация взрослая была и с утра и после обеда. Йога, танцы, аквааэробика в море, веселые игры. Причем, могут участвовать и дети. С утра приходили детские аниматоры и лепили с детками из песка. Но если взрослые зазывали на свои мероприятия, обходили всех. Детские просто приходили, кто увидел, тот и подошел. Повторюсь с детской Турецкой анимацией в 5* отелях не сравнить, ребенку этого не хватало, удивлялся, что никуда не приглашают и тп. Здесь должны активничать родители, узнать программу, привести ребенка и тп.

На последок про море и пляж. Нам понравилось! Море теплое, чистое. Купались почти по часу. Места ближе к морю надо занимать с утра. Мы ездили на электромобиле. В обед или вечером собирались очереди, люди пытались влезть без очереди, не очень приятно, пришел первый и запрыгивай скорее место занимай.

Да, номер фемели чистый, новый с большой ванной, комфортный с большим балконом в одной из комнат, 2-мя плоскими телевизорами, мини баром, чайником. Номер понравился.

Разговаривали с людьми, которые жили в 7 корпусе номера супериор. Сказали номер нормальный, притензий нет. Балконы большие.

Поедим ли мы еще в аквамеджик? Возможно! Для меня здесь реально существенным минусом явилась только 2-я линия. А ребенок в восторге от детского корабля-аквапарка.

За покупками можно прогуляться выйдя из отеля - магазинчики со стандартным набором сувениров. Можно съездить на бесплатном автобусе в Хургаду. 1 раз в неделю возят в Сензомолл - большой ТЦ с магазинами Адидас, Lc Waikiki и тп. Мы ездили, но с нашим курсом доллара все цены возросли. В том году покупали ребенку в Турции вещи в 2 раза дешевле. Сейчас симпатичные спортивные штаны за 1000р. Джемпер 1800. У нас на распродаже можно найти все дешевле.

Прямо рядом с отелем продуктовый супермаркет Абу ашара, цены фиксированные в фунтах.

Я желаю всем приятного отдыха, прошу не критиковать отзыв, это мое субъективное мнение, а по возвращению писать свой! Я оценивала с позиции предпочтений мамы 5 летнего сына.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • новые номера
  • оперативное решение проблем
  • анимация
  • пляж и море
  • чистая территория
  • отсутствие диет стола
  • 2-я линия
  • нет сушилки для белья на балконе
Added: 04.10.2015 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 404 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Хотела добавить по поводу детского ресторана: отдыхали в мае, ужин там был по предварительной резервации.
На пляж детские аниматоры приходят с детьми, которых родители "сдают" в миниклубе, на которых заполняют всякие бумажки. Поэтому на пляже новых и не агитируют.
Да, но в ужин там восточный ресторан, а я имела в виду про место для детского питания с соответствующим меню, т.к. в главном ресторане не диетическоно, не детского меню нет. Т.е. менеджеры отеля чем предлагают кормить маленьких детей в ужин?.... К примеру, в отдном турецком отеле также был детский ресторан при миниклубе, так он работал в обед и ужин. Завтрак и так везде одинаковый, каша, йогурт, блинчики всегда есть в главном ресторане.
А аниматоры и одни приходили, при этом не активничали не собирали, подойдут 2-3 ребенка и ладно. Мы пару раз, сами увидев, подходили, лепили с ними фигурки из песка.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Vera
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 168
  • Readership: 18 414