АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2015
12.09.15 - 24.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердые 4 звезды

Translate

Дорогие туристы, кто еще мучается вопросом поездки в этот отель, если у вас на данный момент нет денег на хорошую пятерку, то Justiniano Club Alanya 4* будет отличным вариантом. Отель небольшой, но территория красивая, есть бассейны, горки, отличный пляж, а что еще нужно для хорошего отдыха.

Мы ездили с ребенком 4-х лет. Проблем с галечным пляжем у нас не было - ребенок не плакал, по камушкам перебегал в море без проблем, а зачастую волна смывала гальку и оставалось что-то типа крупного песка. Детская анимация - это самое светлое воспоминание нашего отдыха, до сих пор разглядываем полученные дипломы и вспоминаем Оксану и Олега, ребенок от них был в восторге, каждый день бегом несся в мини-клуб. А благодаря тому, что отель компактный, мы могли спокойно загорать и купаться, пока дети рядом под большим фикусом принимали участие в зарядке и спортивных соревнованиях,т.к. деток было видно и душа была спокойна. Вечером на мини-диско вручали дипломы и поздравляли именинников. Отдельное спасибо за пенную дискотеку днем - оч. весело и прикольно.

Еще из плюсов: цены в магазине при отеле значительно дешевле, чем на базаре.

Спасибо работникам ресепшн за внимание к просьбам туристов. Я зарегистрировалась на сайте в разделе "Я еду", оставила свои пожелания по размещению, и вуаля, нас поселили без всяких доплат именно туда, куда нам и хотелось. Номер 1145 как раз посередине между респешн и пляжем, все было под рукой. Анимацию, конечно, было слышно, но не сильно, спать ребенку днем совершенно не мешало. А еще мы получили вино и фрукты и приглашение на ужин в соседние 5 звезд.

А теперь ложка дегтя. Отель совершенно не приспособлен для отдыха в плохую погоду. Нам не повезло и два дня лил дождь. Как результат - весь отель был в воде и опавших листьях, никто даже не подумал убрать матрасы и лежаки, все это мокло и валялось по территории, пляж весь разнесло сильным ветром и три дня его даже и не думали приводить в первоначальный вид, анимации не было, заняться было реально нечем. И самое главное, мини-клуб находится и низине и когда начался ливень мы с ребенком оказались там, вода начала затапливать помещение и аниматоры порекомендовали всем под проливным ливнем бежать по своим номерам, ибо буквально за 30 минут помещение клуба было бы полностью затоплено. Уважаемые менеджеры отеля, если у вас такой потоп случается каждый год, не проще ли уже или перенести мини-клуб в другое место или сделать нормальную ливневку. Это не нормально, когда помещение с детьми реально может оказаться под водой. Первый раз вижу такое отношение к детям. При этом к самим аниматорам претензий у нас нет, они мужественно пытались остановить воду, бегали с тряпками и каким-то чудо-пылесосом, а на след. день они же отмывали весь мини-клуб от последствий потопа. В прошлом году мы отдыхали в Сиде в отеле Club Nena и там весь персонал при виде туч и понимая, что будет гроза, шустренько убирал матрасы под навес, или накрывал их пленкой, собирали все лежаки, снимали зонтики и разбирали детскую площадку на пляже, а на след. день это все было в идеальном состоянии на своих местах. Ребята, учитесь у них, съездите для обмена опытом, посмотрите, как надо работать.

Вот если бы не этот серьезный для меня минус, то всё было бы просто отлично.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • плюсы отеля: красивая территория
  • потрясающая анимационная команда
  • отсутствие детского меню. отель реально не приспособлен для работы в плохую погоду.
Added: 04.10.2015 10:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

11:07 06.10.15
Добрый день, уважаемая Светлана!

Спасибо Вам за хорошую оценку и выбор отеля Justiniano Club Alanya. Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные впечатления и Вы рекомендуете наш отель посетителям сайта.
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
здравствуйте напишите пожалуйста номер 1145 это бунгало ? и какой этаж?
Здравствуйте. Да, это бунгало. второй этаж.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 014) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2011
  • Countries, cities: 3 / 10
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 95
  • Comments: 0
  • Readership: 22 775