Добрый день, Светлана! Простите, но писать отзыв спустя 2,5 года, мягко говоря, странно…За это время поменялось много вещей.
Например, Вы пишите «На пляж добраться - целое дело, надо идти в головной отель через дорогу, там ждать транспорт». Не надо никуда ходить. Уже давно ходит автобус напрямую от Топаза до пляжа и обратно в течение всего дня.

отдыхаю в топазе с 12 года , автобус ходил уже тогда до пляжа ,остановка у сапфира ,до сапфира идти одну минуту!согласна с Ольгой полностью!по поводу отношения к русским,тоже замечала отдельное внимания к немцам и ..... к нам относились не хуже!конечно бывало это напригала ,но потом зазнакомились с немцами ))) и когда персонал увидел что мы с ними в одной шайке)) стали относиться к ним как к нам)) так что дружба народов это классно!у вас отдых испорчен ,не потому что по вашему мнению отель плахой , просто вы отдыхать не умеете , уж извините , сама отдыхала в других отелях и были честно говоря плохие , но в целом на нашем отдыхе это не отразилось !люди радуйтесь жизни ,радуйтесь что вы живете .....не надо хаить отель из за того что вы плохо провели время в отпуске!

Полностью поддерживаю Оксану, мы по 2 раза в год отдыхаем в этом отеле с 2010 года, очень довольны, трансфер до пляжа уже тогда ходил от остановки между Топазом и Сапфиром, а отношение персонала в первую очередь зависит от Вашего отношения к людям и персоналу. Мы не заметили разницы в отношении к нам и к туристам из Германии, многие немцы отдыхают в этом отеле постоянно, по несколько раз в году, всегда встречают, и нас и их как родных.

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за то, что уделили нам время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Огорчены тем, что не все Ваши ожидания оправдались. Позволим себе заметить, что с момента Вашего отдыха прошло более двух лет, и очень многое в отеле поменялось, однако трансфер на пляж всегда осуществлялся и осуществляется с остановки между отелями Топаз и Сапфир, переходить через дорогу в главному отелю комплекса Голден 5 не нужно. Автобус курсирует каждые полчаса. Наши гости не испытывают затруднений с тем, как добраться до пляжа. Обращаем внимание гостей на то, что по всем вопросам, касающимся отдыха в отеле, Вы всегда можете обратиться к Guest Relation, которые с радостью окажут Вам посильную помощь. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Надеемся, что Ваш отдых за границей всегда будет проходить позитивно.
С уважением,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.