АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2015
13.09.15 - 26.09.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

И во второй раз всё отлично!!!

Translate

Вот второй раз подряд я вернулась из Лонисеры! Отдыхала с 13-26 сентября с мамой ( с 13-27 августа с сыном и подругами). До сих пор не могу прийти в себя, а прошла уже неделя! Все прелести и плюсы этого замечательного отеля я описала в первом своём отзыве ( от 1ого сент). Всё по-прежнему шикарно! Мама тоже в восторге!

Я писала на сайте просьбу заселить в блок Е, ну или в Ф. Заселили в 10 утра в Ф. Сказали номер готов. Но номер оказался очень грязный, всё в песке, волосах, раковина загажена, в душевой кабине даже нет полочки для ванных принадлежностей! Хоть на пол ставь!шторы в кляксах, все шкафы и спинки у кроватей в жирных пятнах, а на настольной лампе пыль толщиной 1 см. Было очень противно в нём находиться. Позвонила не ресепшен, сказали- сейчас придут и уберутся. Пришла горничная, помахала грязной тряпкой с улыбкой, ничего нигде не устранила, натащила ещё больше пучков волос, сказала ОК и ушла. Я вынуждена была пойти в блок Б на гест-релейшен за помощью. Во второй половине дня горничная уже вместе со старшей вдвоём тщательно убрались, всё отмыли, даже сняли грязные шторы, о которых я и не говорила. Ещё и извинялись долго. А техник присверлил полочку в душевой кабине. След несколько дней убирали очень хорошо, крутили лебедей, в холле меня всегда обнимали и улыбались. Но после того, как я оставила в благодарность 2 доллара, уборка стала на 2! Очень плохо! То пучки волос опять занесут в номер, то грязные разводы на полу, то забудут полотенца положить ( то есть 1 вместо 2ух), в коробочку в ванной комнате ничего никогда не добавляли, в холодильник минералку тоже забывали ставить, пока сама не попросила. в раковине полоскали тряпки и её не мыли, страшно смотреть аж было, не то, что умываться. Но я больше жаловаться не стала, т к полюбила свою всегда улыбающуюся горничную.

После обеда принесли в номер комплимент от отеля постоянным гостям- бутылку вина и красиво оформленную корзину фруктов! Очень приятно! Спасибо отелю за это!

Питание-ВАУ! Огромный выбор, всё вкусное, свежее. ОООчень большой выбор мясных блюд на обед и ужин! И всё тает во рту! Рыбный ресторан выше всяких похвал! Дорадо- это нечто!!! Не упускайте свой шанс- сходите! Но записаться лучше сразу по приезду. Да, кстати, в кондитерской работает ооочень злая вечно недовольная женщина, которая всех ненавидит и швыряет пирожные на тарелку так, что те аж делают несколько сальто в воздухе и падают вверх тормашками на тарелку. Мама аж обиделась первый раз и говорит- я бы ей всё высказала за такое отношение, если бы она по-русски понимала! Неприятно! Уберите её оттуда! Она портит настроение на весь день, а вот девочки- очень хорошие, всегда улыбаются.

В этот раз напишу несколько замечаний! Почему на пляже ходят пляжные работники и информэйшен и не делают замечания "левым" туристам из других отелей, которые целыми компаниями располагаются на наших лежаках в районе блоков Д-Е??? Обидно! Ладно с жёлтыми браслетами из Лонисеры-Гарден, им можно, а вот с белыми, золотистыми- из Сентидо Голд Айсленд и Сентидо Голден Бей, и даже из Адении! А нам потом лечь некуда!

Почему никто не делает замечания тем, кто топчет газоны безбожно и нагло! Больно смотреть на это!

Почему построже не выгоняют немцев с огромными животами, голым торсом, в купальных плавках из ресторанов? Просто деликатно делают замечание и всё! А те ходят гордо! Им же всё можно! А у туристов, сидящих за столом за трапезой, срабатывает рвотный рефлекс! Неприятное зрелище, правда! Не один раз это наблюдала! И стулья потом мокрые, противно.

Ещё было немного неприятно, что с 15 сентября открыли дверь между Ворлд и Гарден, и туристы из Гарден ели в наших ресторанах, пили весь ассортимент напитков и коктейлей в барах, с жадностью таскали фрукты из витамин-бара и пирожные с пахлавой из кондитерской. Ведь они заплатили гораздо меньше за путёвки, и у них там нет такого разнообразия! Ладно бы просто гуляли, ходили на наш пляж и катались с горок в аквапарках.

Во второй раз убедилась, что никакой инфекции в отеле нет и быть не может! Все заболевания- это упущение вечно пьющих и не следящих за своими детьми родителей, перегрев на солнце, обжорство элементарное, не соблюдение личной гигиены! А отель все меры необходимые и даже более принял! Возле всех туалетов висят дезинфекторы, редко кто ими пользуется!

Шикарные праздники и шоу устраивал отель 24 сентября и 25 сентября- в день Курбан-Байрама и в честь 25ти летия отеля соответственно! Ещё и на турецкую ночь!Супер!

А так в целом, отелю спасибо, всему персоналу и руководству! Отель точно на 5 звёзд! В следующем году обязательно приеду снова! До встречи!

  • пляж
  • море
  • улыбчивый персонал
  • красивая территория
  • кондитерская витамин бар свежевыжатый апельсиновый сок
  • питание
  • чем в остальных
  • уборка в новом блоке g лучше
  • а платят все одинаково
Added: 03.10.2015 17:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:22 04.10.15
Здравствуйте,Наталья! Спасибо Вам,что нашли время оставить еще один отзыв! Все указанные Вами замечания мы передали в Менеджмент отеля. Ждём Вас в следующем году! С наилучшими пожеланиями,администрация.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 389) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наташа Борзенкова
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 54
  • Comments: 57
  • Readership: 6 597