АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2015
08.09.15 - 19.09.15
- Воздержалась
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

могло быть все намного лучше........

Translate

В Аланию ездила отдыхать с подружкой в начале сентября. Данный отель выбрали буквально в последнюю минуту. И выбран был в связи с пиком подъема курса доллара. Ориентировались на отзывы и на рейтинг. Из плюсов по отзывам для себя выделили это море, пляж и расположенность от центра. Из минусов сразу обратили внимание на заселение. Поэтому приехав в отель мы уже ожидали плохой номер, но при этом думали что чуть позже нас переселят в хороший номер, судя по отзывам....но не думали что он нам так достанется тяжело..........

Итак, по порядку.

Приехав в отель нас на ресепшене встретил молодой человек, зовут его Обек. Встретил нас конечно мягко говоря не доброжелательно. Хотелось сразу развернуться и уехать. Заселили нас на второй этаж, в номер, окно которого выходило сразу на бассейн, который тоже находится на втором этаже. Окно номера соответственно было зашторено шторкой, чтобы мимо ходящие люди туда не заглядывали. Было ужасно влажно и темно. Это пожалуй все из минусов номера. Закинув чемоданы мы сразу попросили другой номер. Обек нам ответил, что как только номер освободится нас переселят. Это может сегодня, может завтра или послезавта. Хочу заметить что были мы там не в пик сезона и народу в отеле было не так уж много. Выбора у нас не было, оставалось только ждать. С испорченным настроением из за такого "гостеприимства" мы пошли на пляж.

ПЛЯЖ действительно очень близко в минуте от отеля. Море было изумительно чистое и теплое. Но это только в первый день......... После обеда мы снова подошли на ресепшен и уточнили про номер....там нам ответили что номеров нет и не известно когда будут! Вообщем дали понять что менять его никто не собирается. На второй день мы ходили его просто уже умоляли...но все тщетно.........Вообщем в итоге нам помог наш гид Талант! Огромное ему спасибо! Номер нам поменяли благодаря ему во второй день! Если бы не он настроение бы у нас так и не поднялось никогда. После данного конфуза на ресепшен мы старались вообще не обращаться

Не хочу сказать что там весь персонал такой! Совсем нет, все отзывчивые, улыбчивые, особенно бармены! На мой взгляд если бы не они рейтинг отеля сразу бы упал))) что конечно не скажешь про Обека. В данный отель не вернусь никогда отчасти из него.

Вторая причина по которой не приеду - это все таки МОРЕ! Такое чистое как в первый день, за 11 дней нашего отпуска, оно было раза три. Три дня из 11 мимо нас проплывали прокладки, презервативы, туалетная бумага....и это все у берега!!! Мы конечно были в ужасе. Ну а остальные дни оно было просто не очень спокойное, но в целом не плохое. На пляже песок, но вход мелкая галька. Лежаки все занимали очень рано, приходишь на пляж а там лежат полотенца на лежаках, придавленные камнями.....хозяев полотенец порой не наблюдали аж до полдника! Но все таки место себе всегда находили! Лежаки зонтики бесплатно. Бар - платный.

ПИТАНИЕ. Еда разнообразная. Много овощей и десертов. Рыбу там готовят очень редко, как правило готовят курицу, но каждый раз ее делают по разному. К концу отпуска конечно еда в отеле надоела, но в целом все не плохо!

АНИМАЦИЯ. Она есть. Но я бы сказала условно......утром зарядка на пляже, потом акваэробика в бассейне, в три часа на территорию бассейна приходят аниматоры и устраивают конкурсы. В девять детская анимация, в десять взрослая. Программы все одноообразные. В одиннадцать аниматоры вывозят в клубы, стоимость составляла 10$. Ездили почти каждый день, так как безумно нам понравилось))) Если бы не диско отдых бы так не удался!)

Общее впечатление об отеле. Все в целом не плохо! В номерах убирали, было в принципе чисто. Еда разнообразная и на любой вкус. Море.....если бы конечно не проплывающие мимо средства гигиены, то тоже бы было не плохо, но увы.....Персонал - понравился, кроме одного сотрудника на ресепшене, который внес нотку негатива в наш отпуск........Есть где прогулятся за территорией отеля и даже покататься на велосипедах по набережной)

Но в данный отель я конечно не вернусь.

All media files - 31 Photos from hoteliers - 31 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко расположен пляж
  • вход в море хороший
  • разнообразное питание
  • отзывчивые бармены
  • персонал на ресепшене
  • средства гигиены в море
Added: 02.10.2015 19:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (468) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена Ленина
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 6 582
  • Photos: 89
0 Благодарности