Жили в отеле с 24.09.15 по 01.10.15. Мнение об отеле менялось за время проживания несколько раз. Заселили нас в номер 1310 почти в самом конце отеля просили переселить за доплату, но в это время отель был полностью заполнен, так нам сказали. Номер стандарт с видом на внутренний двор, грязный, постель серая наматрасник грязный, через простынь просвечивались пятна. После обращения к Guest Relation Анжеле (очень приятная женщина) постель поменяли. Уборка в номере: ее вообще не было, оставляй чаевые или нет ничего не поменяется, когда заехали были везде чужие волосы так и выехали, только еще плюс наши. Мне кажется, что если приехать туда через год, то можно будет свои волосы найти. Мы не требовательны и старались поддерживать чистоту, но можно протереть пол влажной тряпкой. Были с ребенком 1 год и 2 мес. Коляски не брали, так как отель должен предоставить. Коляску дали, НО мы не могли ею пользоваться (добавлю фото). Грязная это мягко сказано, спинка коляски только в лежачем положении, ручка примотана скотчем. Брали еду для ребенка с собой, но в основном кормили едой отеля. К еде претензий нету, так и к обслуживанию в ресторане и в барах. Приятные официанты, очень хорошо относятся к деткам. Есть разделение на русскоговорящих и европейцев. Заселяют их в номера, если и стандартные, то с хорошим видом. Территория большая, ну очень красивая, это и спасало. Риф не очень, рыб как-то маловато, прошлый раз были в начале декабря, как ни странно, рыб было очень много. На пляж, если идти с ребенком еще и в жару , то тяжело. Для маленьких детей пляж не удобен, много ступенек. Каждый вечер живая музыка, проводят разные конкурсы, дискотека. Автобус в Наама Бей каждый вечер в 19:30 и 22:00 туда и через два часа обратно. Если и поеду в отель еще раз то только в виллы Royal wing. У них обслуживание намного лучше, да и вообще та сторона отеля на много богаче смотрится. При продлении номера в день выезда 10 $ час, это дорого!!!!! На уступки не идут, причем могут продлить или до 15:00 или до 20:00, если выезд между этим временем, то никого это не волнует, или до 15:00, а дальше сидите в лобби, или до 20:00. Были с маленьким ребенком и нам удалось уговорить до 19:00 (нас забирали в 19:20 с отеля), но чувство при этом не очень приятное. Стоишь как маленький ребенок и упрашиваешь БОЛЬШОГО ДЯДЮ дать добро заплатить за номер до 19:00. А почему я должна платить за то врямя в которое меня уже там не будет?! Этот отель бы вымыть, кое-где подремонтировать, научить хорошо убирать в номере( хотя бы перед заселением) и цены бы ему не было. Рекомендовать могу только если жить на стороне Royal wing, а ни в коем случае не стандарт.