за последние 30 дней
Только вернулись из отеля... Исходя из финансовых...
Только вернулись из отеля... Исходя из финансовых возможностей и начитавшись отличных отзывов, в этом году наш выбор пал на этот отель.. Мы - это многодетная семья с 3-мя детьми разного возраста.. Сразу хочу сказать, что все описание отеля - это только мое мнение.
Встретили нас хорошо, учли мои пожелания о расположении 2-х номеров рядом ( выкуплено было 2 номера у нас) , на этом приятные впечатления о размещении закончились... Нас поселили в корпус "с", да старенький, я не против старой мебели и старого номерного фонда... но! Как можно встречать своих гостей такой грязью?! Стульчак унитаза извините, в брызгах мочи и кала, душевая кабина очень грязная, я провела просто ватным диском - грязи много ( см.фото), занавески грязные , пол - в песке, унитаз не смывается сломан (были вызваны сотрудники и они чинили до позднего вечера нам смыв), на балконе ни разу не подмели, в ящиках крошки и пакеты из супермаркета, видно от прошлых жильцов остались ( сразу видно, что попыток уборки не было никаких перед приездом новых гостей) причем грязь была в обоих номерах.
Я понимаю, что старый фонд, но просто помыть и убрать можно было... я такое положение вещей воспринимаю, как просто не уважение к своим гостям..... Не работала антенна телевизора, дважды обращалась на рецепшн, так и не пришли, чинил муж. Если посмотрите мой профиль, то увидите, что была в разных отелях по категориям и в разных странах, но такой грязи, как в номерах "Бельпинара" не видела...На рецепшн попросила ген.уборку.. убрали все на следующий день, а до этого, мне лично пришлось протирать стульчак и унитаз антибактериальными салфетками, чтобы не переживать, что мои дети садятся на рассадник микробов! В плане питания... тут 4* и не стоит ждать супер разнообразия, были готовы к этому. Но это первый отель, откуда мы приехали постройневшими)) Кстати это оказался первый отель в моей практике, когда почти весь отпуск семья жаловалась на животы, вроде не отравление, но животы крутит и у всех 5-х...(хотя за 9 раз посещения Турции, были и в Кемере и Алании и т.д все всегда отлично было) .. При этом не пили воду из кулеров ( покупали в супермаркете), не ели салатов заправленых йогуртами и т.д. да и вообще старались соблюдать диету и выбирать из представленной еды максимально приближенные продукты к правильному питанию, возможно не привыкшие к воде из этого региона (хотя уже отдыхали в этом регионе в других отелях и все отлично было), может плохо мытые овощи фрукты, к чему более склоняюсь... Первый раз видела, чтобы брали грязный арбуз из корзины( лично видела был в земле), клали на разделочную доску и руками БЕЗ перчаток обрезали корки и нарезали на этой же доске и выкладывали для гостей. Всегда во всех отелях и арбузы и дыни нарезались только в перчатках. В остальном - территория ухоженная, персонал трудится, как пчелки, но конечно поскольку конец сезона- уставшие пчелки. Во время нашего отпуска, у меня был день рождения, от отеля в качестве комплимента на него, мне подарили тарелку фруктов ))) Спасибо огромное, было очень приятно.
Анимация - стандартная для Турции, повторяющиеся во всех отелях побережья из года в год программы, мистер и мисс отеля и т.д ... шутки ниже пояса, но стараются конечно. Понравилось, что не навязчивая анимация и очень порадовали вечеринкой White party - спасибо, ребята. Море - отличное, теплое, прозрачное... у меня 3-е разновозрастных детей, но все заходили в море босиком без проблем..Шикарные горы, отличный дикий пляж. В целом отпуск был, но огромного восторга отель не оставил, выручало море и природа... Отель можно рекомендовать только тем, кто впервые выезжает в Турцию и кто до этого отдыхал в отелях меньшей категории, думаю останутся в восторге. Лично у меня он не оставил вообще даже мысли или желания вернуться.
На последок хочу внести несколько пожеланий администрации отеля, возможно в будущем это повысит сервис. 1. Как - то контролировать работу персонала, который убирается в номерах во избежании негативного впечатления гостей, как было в моем случае. 2. Обратить внимание на работу поваров, ну должны они быть в форме ( шапочка, халат) и обязательно перчатки. 3. Пляж - ну добавьте лежаков, и расстояние между ними небольшое хоть сделайте...А то гости на головах друг у друга отдыхают, или вообще, на полотенцах, как бедные родственники.
4. Первый отель, где нет на рецепшен возможности выпить хотя бы чашку чая (пока ждешь трансфер или ожидаешь встречу с гидом и т.д) один аппарат с чаем, кофе - не помешал бы. 5. Ну и конечно то, чем писали многие уже в отзывах - туалет не помешал бы на пляже.
Всем хорошего отдыха, позитивного настроя, солнышка и отличных впечатлений.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Красная цена - 3* все включено, а то и хуже.