АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
987 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис этого отеля ровно на 3*. Красота природы и большие площади прибавляют этому отелю 1* а то я этому отелю 2* макс.

Translate

с 3 по 17 сентября 2015года отдыхали с мужем и ребенком 11 месяцев. Заселились все нормально, номера как и предполагалась с красивым видом на море. за что и было оплачено 180 000. На этом все прелести отеля закончились. Огромные площади заброшенные, что территории, что в здании. Обрыганные стены, горами грязь на полу. в наш отель , т.е. Хилл, сложный путь к номеру, через два лифта. Когда нас еще только заселяли, то есть первый раз показывали путь с рецепшена , я была удивлена на сколько все усрано, но подумали с мужем, что наверное отель огромный и поэтому огромное количество людей каждый день гадит. Но как оказалось, это просто не убиралось, и через неделю все тот же разлитый кофе на полу лифта и грязное прегрязное зеркало, что через две недели. Ни разу ничего не убиралось. В номере не убиралось ни разу, при том что мы положили в один из дней доллар. Им пофиг. Антисанитария страшная. Учитывая еще то, что там такая жара, соответственно можно представить, с какой скоростью размножаются бактерии. было страшно прикасаться к кнопкам, чтобы вызвать лифт. Люди сами, *перед нажатием просто протирали кнопки влажными салфетками.

В день знакомства гид корала Эльнур нагло заявил, чтобы мы никто не купался в бассейне, что там кишечные палочки на любой вкус, их не чистят, что три ребенка утонуло в это лето, и вообще надо быть аккуратнее, так как у отеля плачевное состояние. и рассказал душещипательную историю про смерть хозяина отеля, и про двух сыновей, которым якобы не нужно наследство... бла бла бла... нафига нам эта инфа? мы бабки заплатили, потому что мы нам обещали 5* , крутой отель для семей с детьми. А на деле что?

Короче за две недели отдыха мы ни разу не видели чтобы уборщицы мыли полы, чтобы мыли , убирали вообще где либо. Половина баров тупо не работало, а стояло грязными, с разлитыми напитками липкими бог знает когда. В столовке было страшно притрагиваться к столам все было липкое, грязное. посуду чистую моно было найти перебрав гору посуды.

Прямо в ресторане и на дискотеке рвало детей. Никто не приходил и не убирал! это наводило ужас. Хотя почти все отдыхающие -это семьи с детьми от 3 месяцев .

Короче, в итоге: мне было очень плохо=- понос рвота температура, мы три раза ездили в больницу , ребенок лежал под капельницей, по приезду в родной город с самолета нас положили в инфекционное отделение с диагнозом (после бак посева) сальмонелез!!! и ротовирус!!! через два дня положли мужа с этим же диагнозом.

Неизвестно сколько сейчас мы это будем лечить.

Никому не советую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • природа: горы
  • чистое море
  • три разных пляжа
  • большая территория
  • сервиса нет
  • грязь
  • антисанитария
  • зараза
  • неудачное расположение места для дискотеки
Added: 02.10.2015 14:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 546 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Странно в мае 2015г все везде чисто было.видать начало сезона.мы выбрали из-за цены 67т.р. вдвоем на 10 дней.А вот за 180 конечно лучше другую страну выберать-Кипр например...
Да, было бы здорово в европу... но из хантымансийска прямой рейс только в турцию... а мы с детем
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (88) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
konovalova86 Коновалова
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 503