Были в отеле в апреле 10 дней. Ездили с Мостревел. Перелет отлично, встреча, трансфер отлично. Заселение как и везде, пришлось подождать в холле 2 часа. Номер был не очень хороший на 1 этаже у теплого бассейна, но мы не стали менять, но некоторые до заселения смотрели свои номера и просили поменять - меняли сразу без проблем и доплат. Гид от Мостревел Ибрагим очень приятный человек, все четко и достепно - проблем не было. При заселении не работал сейф, позвонили на ресепшен через 5 минут пришел человек и все сделал. Уборка в номере ежедневно, меняли полотенца и постельное бельё ежедневн (мы каждый день оставляли доллар уборщику). Питание отличное, если захотеть можно есть весь день (жуть). Тут многие хвалили итальянский ресторан, мы по приезду сразу туда записались... бэээээ там италией даже не пахнет!!!! Нам хватило одного посещения. Паста готовится каждый день в основном ресторане, пицца тоже каждый день. Нам больше понравился ресторан на берегу "Фатима" кухня в общем то такая же как в основном ресторане, но антураж великолепный!!!! Стоит ходить ужинать туда! По поводу пластиковых стаканчиков и нелюбви к русским тут еще писали... Пластиковые стаканы дают в барах на пляже ничего криминального в этом не вижу. Мы много не пили, может быть поэтому нам никогда в барах не отказывали)). Официаны в ресторанах отличные, проблем ни разу не было. Лежаки на пляже всегда были свободные, у бассейнов занимали все с утра. У бассейнов в основном лежели иностранцы. Отель вообще похож не семейный... не заметила там массы моложежи, в основном семейные пары с детьми. Аниматоры не знаю как, видела что скачут целый день, играют с детьми, но нас это мало интересовало. Ежедневно в 21.30 в амфитеатре проходит представление. Были пару раз - смеялись до слез. В общем все отлично, кроме номера... но думаю можно этот вопрос решить, только поэтому отелю 4, остальное 5.