за последние 30 дней
ГРЯЗНО! СКУДНО! ИСПОРЧЕННАЯ ЕДА!
Я не знаю, кто пишет положительные отзывы об этом отеле, но в период нашего отдыха (23.09.2015-30.09.2015) все отдыхающие только и твердили, что отель УЖАСНЫЙ!
1. Грязь везде: в номерах, в ресторане, на пляже и главное НА ПОСУДЕ
2. Номера грязные (меняли два).
3. В номерах все сломано (кондиционер, вода чуть теплая, при сливе в унитаз, все возвращалось из душевой кабины )))
4. Еда отвратительная (все тортики и печенья с привкусом старости, за искл. утренней выпечки)
5. Хамское поведение обслуживающего персонала
6. Длинные очереди к 4 (усл.) мармитам с едой.
7. Умышленная расстановка еды и посуды, с целью экономии и создания хаоса
8. И самое главное ЕДА ПОРЧЕННАЯ (кислое картофельное пюре в ДЕТСКОМ зале, кислая капуста, желтые огурцы, плохие помидоры и это только попалось в нашем скудном рационе)
Сложилось впечатление, что хорошо проплатили рекламу отеля, так как планировали в другой проверенный отель, но нам его настоятельно рекомендовали, в частности сотрудница Коралл-тревел ТРЦ "Мариэль" Ольга. Спасибо Вам, Ольга, за испорченный отдых!
Теперь я поняла одно, ни когда нельзя ехать в отель, который активно продают в турфирмах.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
