АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1123 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Аквамарин (отель был переименован 17.03.17)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
12.09.15 - 27.09.15
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

это не 5

Translate

Что понравилось - номера большие, территория, хоть и небольшая, но хорошая зеленая, удобно, что пляж рядом.Разочаровало, что заявленный комплекс услуг ( а именно бассейн с подогревом) не работал 10 дней. Для нас это было очень важно. Выбирали отель именно из-за этого. Ребенку год. И купать по вечерам в конце сентября в подогретом бассейне, было приоритетным. Разочаровала клиентоорентированость. Если не предоставляют услуги, которые заявлены на сайте и которые входят , надо бы подумать о том, чем заменить, тем чтобы это было интересно. А не так, я подходила к администраторам сама 3 раза, ничего кроме жемчужных ванн, так и не было предложено. Данной услугой воспользовалась я одна один раз( хотя нас было 3). МНЕ ЭТО НЕ НУЖНО. а нужно то за что мы заплатили. Другие интересные услуги предоставлять были не готовы. Заселение тоже прошло через 2,5 часа несмотря на то, что просила после сложного перелета заселить с ребенком раньше( в чем заверили девочки с бронирования). Надеюсь, что сервис будет соответствовать заявленной 5.

  • большие номера
  • зеленая территория
  • не предоставили те услуги о которых было заявлено на сайте
  • батарея была с дырками в ванной
Added: 01.10.2015 17:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 034 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Амосова
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 123