путешествовали с мужем и 2мя детьми (сын 15 лет, дочь 5 лет). туроператор Данко. прилетели, встретили, привезли в отель, оформили, дали ключи, заселились. комната детей и наша в разных концах коридора, хорошо хоть на одном этаже. в нашей не закрывалось окно, сломан выключатель кондиционера. холодно. попросили заменить - отказали, предлагали заплатить - также отказали. через 2 ночи, когда начала возмущаться - предложили одну комнату на 4-х, так называемая семейная. места не намного больше. отель был заполнен. была ли уборка? не знаю. мы там только ночевали и то не все ночи. в основном путешествовали. завтраки - шведский стол - не фонтан. хорошо с собой набрала овсяной каши ))))). единственный плюс - интернет в фойе и компьютер с возможностью распечатать документы. как раз там мы и забронировали отель в Риме на сутки накануне поездки. использовали 2 экскурсии из 3-х бесплатных: Венеция и Сан-Марино. в Венецию самим просто нет смысла ехать, заблудитесь. потратили на проезд ооооочень много времени, хотя гид Алла (розовый зонтик) - потрясающая. благодарность ей. во Флоренцию ездили сами на поезде, в интернете качнули путешествие дядечки одного и пошли по его маршруту. обошлись одним днем, хотя это не правильно. в Рим поездку не стали использовать бесплатную, т.к. ооооочень долго, хотя могли бы послушать гида. но один день для Рима - это жестоко! опять качнули путешествие дядечки из интернета и прошлись по его маршруту. люблю этот город!!!!!! прошли от Вокзала Термини до Ватикана пешком и обратно, а на следующий день от вокзала, через колизей, до площади Пополо (вернее наверху на площади Наполеона 1) и опять до вокзала. ночной пантеон - это что-то, скажу я вам. от необъяснимой жути прошиб холодный пот. в Ватикане поднялись на самый верх - клаустрофобам категорически не рекомендую, т.к. назад дороги нет, только вперед, на самый верх, а там обратно пешочком до лифта. а вот здесь хочется похвастаться личными достижениями семьи - дочка 5 лет шла сама, не канючила, на ручки не просилась, т.к. голова вертелась на 360 градусов у всех без исключения. первый раз не взяли в европу для нее детскую коляску и ни капли не пожалели. в Римини тем, кто с детьми, обязательно посетить парк Италию в миниатюре, езжайте сами, так вы не будете привязаны по времени. нам 4,5 часа было мало. аттракционы все бесплатные. парадокс Италии - через гидов всегда дешевле......