АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2015
09.09.15 - 16.09.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых для всей семьи!

Translate

Всем доброго дня! Вот и наша семья, вернувшись из этого отеля, решила оставить отзыв!

Отель идеален для спокойного семейного отдыха!

Замечательная анимация, продуманная инфраструктура отеля, отзывчивый персонал, все сделано для того, чтобы возвращаться в этот отель снова и снова!

Бронировали тур через оператора Санмар, тур на семью из 4 человек на неделю. Изначально заказали номер Family с видом на море, состоящий из 2 спален, просторной гардеробной и ванной комнатами. В итоге и получили этот номер и остались очень довольны! В номерах такого класса стоят кондиционеры, автономные от центральной системы кондиционирования всего отеля. Для нас это огромный плюс, так как каждый в своей спальне устанавливал нужную температуру)

Туроператор подтвердил нам ночной вылет и мы прибыли в отель около 10 утра и получили свой заветный номер сразу без ожиданий! Здесь хочу сказать отдельное спасибо сайту Топ-хотелс, который позволяет общаться с представителями отеля и регистрироваться в программе "Я еду". За несколько дней до вылета, я связалась с представителем отеля Вероникой Каченюк и попросила по возможности к нашему раннему приезду выделить нам номер, т.к. с нами маленький ребенок и после перелета ей надо отдохнуть! В итоге наш номер мы получили через 10 минут по приезду в отель, без всяких дополнительных доплат и ожиданий!

Питание: про питание на сайте написано многое. Да, действительно, оно разнообразное, есть детский стол, официанты обслуживают быстро и очень приветливы независимо от чаевых! Фруктов много, на завтрак фреши. Напитки, мороженое, свежая выпечка... все на высшем уровне!

Единственный минус: это загруженность отеля под завязку и к назначенному времени трудно найти свободный столик в ресторане. Но еды хватало на всех с избытком)

Море: вот тут тоже ощущается напряг со свободными лежаками после 9 утра. Иногда полотенца лежат на лежаках весь день, а хозяева так и не приходят... А другие ищут места и не всегда их можно найти.

Аквапарк: ооо, это сказочное место! Для малышей есть мелкая часть с горками, лесенками, необычными спусками. Увести ребенка было трудно, так там все нравилось!

Взрослая часть аквапарка также насыщенная и интересная! Пока забираешься на горку, отрабатываешь свой плотный завтрак! А вокруг прекрасная и живописная природа, красота!!!

В течении дня в отеле активно работает анимация, каждый вечер интересные и красочные шоу! Честно, нам не хватало немного пафоса к которому мы привыкли в Алибее: ни разу не было салюта, не было тематических вечеринок с дресс-кодом.... Но это если уж придираться)

Немного дегтя: уборка номеров! Первые дни она откровенно хромала, полотенца докладывали как будто в номере проживали 2, а не 4. Обратились в службу работы с гостями, тут нам помогла Стоянова Валерия и проблему наши решили на все оставшиеся дни!

Можно еще долго описывать плюсы этого отеля, но для себя мы сделали такой вывод что вернемся в этот отель еще раз и порекомендуем своим друзьям!

Спасибо RIXOS за качественный отдых!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • номер повышенной комфортности
  • аквапарк
  • анимация
  • питание
  • уборка
  • занятые лежаки
  • отсутствие свободных столов в ресторане
Added: 30.09.2015 23:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 000 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за подробный отзыв! Подскажите, номер фамели сьюит в каком состоянии? Сколько у вас было санузлов? И какой это этаж? По сравнению с бунгало как? Что-то я расстраиваюсь, что они без ремонта, а стоят значительно дороже.
Useful review
18:17 20.11.15
Уважаемая Ольга,

Очень приятно, что Вы провели отличный отдых и остались всем довольны. Надеемся, что отныне Вы станете постоянными гостями нашего отеля. До встречи в ваш следующий отдых.

С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 7
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 16 260