АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1019 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
04.09.15 - 16.09.15
- Abstained
2.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Питание, море супер.., сервис отстой!

Translate

Отдыхали с 2-мя маленькими детьми, посоветовали в компании Тезтур. (кстати в отеле есть сотрудник тез тура, который очень навязчиво предлагает всякие дорогие туры, очень хамски себя ведет, и обижается если никуда с ними не едешь ) Заселили лишь после обеда, на 1-й этаж с видом на бассейн и море, кровать кингсайз. Номер немного убитый, ну знаете там по мелочи.., где-то ящик сломан, где занавески в пятнах и т.д., Еще особенность этого отеля, что все номера на полу только кафель, что не удобно с детьми. После первого дня, не выспались, так как музыка играла до 12 (у бассейна). На следующий день потерял целых 3 часа, что бы дали номер потише. Особенность отеля в том, что персонал, особенно на ресепшн, абсолютно бестолковый, из них хотелось бы выделить Анну, (каждый день пристает с вопросами, что понравилось, что нет, пожелания, и ко всем обращается на "ты", все записывает и бестолку). В общем что бы поменять номер, нужно обратиться несколько раз, к разным людям и напоминать постоянно.

В итоге нам дали 3 этаж.., а так как в отеле нет лифта, пришлось каждый день мотаться с грудным ребенком, но больше нам помочь ничем не могли... Но плюсы отеля: отличная европейская еда, рыба, мясо все очень вкусно.., фрукты(дыня, яблоки, апельсины, груши, виноград, манго нет), детское меню так же есть, иногда мороженое, сладостей полно. Вход море супер, чисто, рыбки цветные, в общем класс.

  • еда супер
  • пляж море
  • лежаков много
  • сломанная мебель
  • сервис
  • очень грязные занавески
  • анна
Added: 30.09.2015 20:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 398 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Едем в отель 04.10. Поподробнее про сервис можно? Что еще вам не понравилось, кроме того, что долго меняли номер?
скажите а есть ли отдельные вип шатры, беседки с индивидуальным обслуживанием?
нет, таких шатров нет
как с ветром дела, не мешал?
Были с 30 августа по 7 сентября - ветер днем очень помогал ( жара переносилась достаточно легко ) , в море купались даже при большом ветре и красном флаге !!! Но когда мы были жара была 40 градусов вечерем
Ты уже три месяца туда едешь , да ни как не доедешь !!! Индеец - ты наверно пешком идешь ???
Отдыхала в этом отеле с 14 сентября по 28 сентября 2015г. Отель понравился. Действительно команда аниматоров отличная! Хочется отдельно оценить работу представителей ТЕЗ тур в отеле. Один представитель (по-моему Омар) действительно вел себя по хамски. Когда я отказалась от экскурсий, он стал таким агрессивным, повышал голос, слюной брызгал, заставлял написать расписку, что я из отеля никуда выезжать не буду. Мне было смешно за ним наблюдать, мне он настроение не испортил. Но свою репутацию подмочил.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ден
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 019
  • Photos: 0
0 Благодарностей