АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2015
16.09.15 - 26.09.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель 3*

Translate

Отдыхали с 16 по 26 сентября 2015 г. 2 взр.+реб (4 года)

мы приехали ночью. ребенок спал у меня на руках, размещение прошло достаточно быстро. вежливо попросили администратора предоставить нам номер на 2-ом этаже, на что он ответил: "да. да, хорошо!". но номер мы получили на 1 этаже (№233) зашли в номер включили свет и ..... тараканы стали разбегаться по разным углам... я в панике мигом выбежала из номера, сразу на ресепшен. администратору объяснила ситуацию и сказала, что в тот номер не вернусь! на что он вежливо ответил, что свободных номеров нет. тут у меня началась паника, слезы, крики... Муж стал предлагать деньги, лишь бы дали другой номер, но ответ был тот же-номеров свободных нет и деньги не взял. НО! пообещал завтра к 14:00 заселить в другой номер. по итогу мы до 4-х утра провели в холле, потом всё же пошли спать, тк ребенок был измотан. поспали 3 часа, пошли на завтрак и до 13:00 провели у бассейна. пожаловались Гиду и сообщили о неприятной ситуации девушке Валерии ( она каждый день узнает у отдыхающих всё ли у них в порядке). по итогу к 14:00 действительно был другой номер, с видом на бассейн и тарелка фруктов с извинениями. маленький минус, что в номере были маленькие муравьи, но по нашей просьбе их сразу травят. главное не оставлять в номере сладкое! было безумно приятно, что всё быстро решилось.

Что касается питания, то она достаточно разнообразное(большой выбор блюд), но каждый день одно и то же. фруктов было мало, может не сезон, а может просто экономят на этом. был виноград, дыня, гранат, финики (редко) и апельсины. каждый вечер на ужин мясо делали на мангале, запах стоял прекрасный :)

Территория отеля небольшая, но приятная-цветы и чисто. Но за территорией грязно (пластиковые стаканчики, бутылки и тд)

Пляж. есть 2 варианта-это платный пляж (2 $ за человека) минус этого пляжа в том, что там всё платно, даже вода! хотя гид говорил, что безалкогольные напитки бесплатно-это не так! но для ценителей подводного мира-это прекрасный выбор!

И бесплатный пляж. в 9 утра вас туда везет автобус и в 12 привозит обратно к отелю. с детьми там очень хорошо!!! можно даже и без обуви заходить. бар от отеля предоставляет бесплатно безалкогольные напитки.

Анимация. вот тут у меня нет никаких замечаний! прекрасная команда!!!!! работают на все 100 %! благодаря им забылись нюансы с первым номером и отдых был замечательным! очень интересная вечерняя программа. утром и днём аква аэробика, дартс, зарядка, водное поло, волейбол, танцы, настольный теннис, музыка отличная!

Чтобы разнообразить ваш отдых, обязательно съездите на экскурсии!

В этом отеле хорошо отдыхать с друзьями, я считаю. Но в целом наша семья осталась довольна.

  • много русских каналов
  • детская игровая комната
  • детский бассейн
  • анимация
  • магазины рядом
  • вежливый персонал
  • насекомые
  • далеко пляж
  • мало фруктов
Added: 30.09.2015 12:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 691 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:36 04.10.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (927) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 911