Персонал совершенно не говорит по русски. Отношение к гостям пренебрежительное, даже хамское. Особенно это проявляется у официантов, здесь их два, но на первом месте пожилой. Никакого мини-бара в номере нет, пустой холодильник. Нет даже стаканов, в ванной поставили 2 одноразовых стаканчика, из которых зубная щетка постоянно падала под собственным весом, пришлось налить воды в стакан для равновесия. Шампунь и мыло было только при заселении, на двоих одна шапочка для душа. Белье поменяли за 11 дней пребывания только дважды. При заселении не работал туалет и лампочка над кроватью, слава богу, хоть унитаз починили. Сушилка на балконе вырвана из стены с корнем. Бассейн закрыли на второй день приезда. О питании: на завтрак, если не успел к 7-30, не достанется даже дешевой ветчины или сыра, только круасаны, нарезанные кексы, масло, джем и мюсли. Чай и пакетированные соки из автомата. Ужин: те же круасаны и кексы на десертном столе, правда ещё мороженное и фрукты, опять же, если не пришел к открытию, мясной закуски не видать, да и нарезанных помидоров тоже. Яйца тоже были только 2 раза, да и то в нарезке. Меню только на итальянском или английском языке, каждый раз был сюрприз, что же мы заказали в этот раз. И каждый раз все было ужасно. В первый день приезда на двоих дали только одну порцию еды, какой то оранжевый супчик со вкусом разварившейся вермишели, и паста с соусом из безумно соленого бекона и муки. И каждый день подавали такую же бурду, которую невозможно есть. Было очень интересно, пробует ли повар приготовленное, или сваливает всё недоеденное в супы следующего дня. Только в последние 2 дня еда была вполне съедобной. При выписке из отеля на ресепшен пытались стребовать с нас деньги за воду покупавшуюся в ресторане на ужин, хотя мы расплачивались на месте и сразу. Никакого частного пляжа у отеля нет, хотя пишут о бесплатных кабинках, шезлонгах, зонтиках. Джакузи может и есть в vip-номерах, а в том что у бассейна разводят рыбок.