АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
333 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
14.09.15 - 25.09.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличная 4-ка

Translate

Доброго всем времени суток!

В целом отелю можно поставить 5. Это очень достойная четверка.

Плюсы: разделение на две зоны (спальная зона и зона развлечений), хороший сервис, официанты очень хорошо работают и убирают, повара в перчатках, красивая ухоженная территория, детская площадка, хорошая анимация, бутылочное вино и близкое расположение к Анталии (шопинг).

Минусы: отвратительная процедура размещения и персонал на ресепшене. Бронировали и оплачивали отель за 4 месяца. Отдыхали семьей с ребенком, плюс родственники и друзья и того - 3 номера оплатили. При заселении нам сразу сказали что мест нет, и предложили всех заселить в семейный номер с одним сан.узлом на 2 комнаты. Мы разумеется не согласились и настояли на том, чтобы нам дали те номера что мы оплатили. Со стороны ресепшена были даже угрозы в плоть до заселения в самые плохие номера и без балконов (это при оплаченных стандартах с балконами). По истечении 2-х часов нам дали номера, и сказали что это "из другого резерва", из какого не понятно )))). В итоге мы на пляже неоднократно слышали от отдыхающих о заселении на 1-2 дня в эти самые семейные номера вместо стандартных.

Нюансы: 1. в корпусе А1 в нечетных номерах окна выходят на частные сектор - ночью по 2-3 раза начинают орать петухи и курицы, примерно на 20-30 минут.... смех, но портит отдых,

2. в 05.30 ночью орет мула в рупор, если окна открыты - просыпайтесь дорогие!

3. во всех 3-номерах что нам дали кондиционеры весели на противоположной стене на против кровати, т.е. кондеи не включишь - см. п.1 и п.2

В остальном - все отлично.

Added: 29.09.2015 10:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 578 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Насчет ресепшена +100500. В корпусе А1 НЕчетные номера выходят на релакс-басейн, а четные на поселок, Вы немного ошиблись.
Да ,Катя права четные выходят на петухов и рупоры мечети. Все что вы перечислили мелочи , которые решаются. А вот предоплата за 4 месяца до отдыха и колхозное расселение это не нормально. Это тоже самое, что сейчас пытаются сделать с авиаперевозками...продавать больше чем можно перевезти, овербукинг вроде называется. Неприятная штука.
Я тоже осталась недовольна ресепшн, и судя по отзывам, в основном претензии по ресепнш и расселению, знаете почему ситуация не меняется именно по ресепшен? - потому что они сами переводят отзывы хозяину, естественно с опусканием негатива в свой адрес.Надо высказывать претензии на месте, в книгу отзывов, и желательно? подготовившись,- на турецком языке, чувствую, придется заняться этим.
+1. Согласна с Вами
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 375) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Роман Губин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.04.2011
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 981