АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hanoi Golden II,The Time Hotel (отель был переименован 01.05.16)
Vacation as a With family in September 2015
07.09.15 - 19.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Один инцидент испортил впечатление об отеле

Translate

Отдыхала с сыном в сентябре, приехали недавно. Отель находится на третьей линии, но до пляжа минут 5-7 ходьбы. Расположение Hanoi Golden 2 удобное, все нужное рядом. Номер у нас был просторный, две двухспальные кровати, телевизор, холодильник, чайник, тумба, три окна- в отличие от остальных номеров. Мыльно-рыльные принадлежности меняли по мере использования. Полотенца меняли каждый день, но бывали и порванные. Постель не меняли ни разу, пока сама при уборке горничных не ткнула пальцем. Кофе и чай тоже подлаживали по необходимости. Завтрак- есть, что покушать, голодными не останетесь.

В общем все бы и ничего, НО в одну из ночей на первой неделе пребывания в данном отеле в нашем номере появилась КРЫСА. Я побежала на ресепшн с планшетом, спящий парень на диване еле раскачался и вызвал с первого Ханоя другого вьетнамца. Этот мальчик гонял, гонял по номеру крысу, в итоге не поймал. Не буду описывать весь испытанный ужас в подробностях. Переночевали мы в другом номере, утром я позвонила отельному гиду и без истерик, спокойно сказала чтобы вопрос с крысой решали немедленно. Дневная девушка на ресепшене предложила поменять номер, но я отказалась, т.к. во-первых: другой номер был меньше, во-вторых: снова мыть номер мне абсолютно не хотелось (кстати: пыль и полы в этом отеле горничные не моют, пол только подметают) и в-третьих: таскаться по отелю с вещами в мои планы никак не вписывалось. Ключ от номера мы сдали и уехали на экскурсию, приехав вечером нам показали скрестив руки, что крысы нет. На нашем же планшете нам написали извинения и ЭТО ВСЁ. Никакого комплимента от отеля не последовало.

От Вьетнама я в восторге, но в этот отель больше не приеду.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 28.09.2015 17:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 670 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Чтобы вам поменяли полоенца, нужно оставить их на полу. Так принято во Вьетнаме.
Я в Нячанге была два раза. Перед первой поездкой чиала много отзывов. Бывалые туристы об этом в своих отзывах писали. Именно так мы и делали. Если не хотели замены. Просто вешшали полотенца на крюючки в душе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (31) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Angarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 392
  • Photos: 3
0 Благодарностей