АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1066 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
05.09.15 - 19.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле семьей с детьми 1,5 и 3,5 года. В целом...

Translate

Отдыхали в отеле семьей с детьми 1,5 и 3,5 года. В целом, впечатления от отеля очень неоднозначные. С одной стороны отличное теплое море с хорошим песчаным пляжем, пологий вход в воду, приятная общая территория трех отелей, с этим все на отлично. Портит все сервис. Все начинается с первого утра после заезда, когда отельный гид Туи важно и высокомерно начинает втюхивать экскурсии и прочие платные сервисы. Узнав о нежелании покупать у нее экскурсии, вы для гида становитесь пустым местом, с вами даже не будут здороваться в ответ.

С уборкой номеров тоже не все так гладко. Первые несколько дней горничная приходила в одно и тоже время, которое совпадало с временем сна детей, естественно не убиралась. Я обратился на ресепшен с просьбой перенести уборку на утреннее время, просьба была выполнена только на следующий день. Через день к 14 часам опять не убрано. Так и приходилось ловить горничную и просить убирать. Этот цирк не зависит от ежедневно оставляемых чаевых. На ресепшен, кстати, безразличны ваши проблемы. Показателен момент, когда бродячая собака, живущая на пляже, бросилась на моего полуторагодовалого ребенка, ковыряющегося в песке. После разговора не ресепшен мне обещали убрать собак и следить за их отсутствием на пляже в дальнейшем. О каком отношении к гостям можно говорить, если на следующий день собаки, а их там не меньше 3-х штук были на месте и находились там до нашего отъезда.

Дальше в списке разочарований бары на пляже. В них вам подадут только чай, кофе, газировки, порошковые соки и пиво. Хотите коктейль на пляж? Вам дорога в бары при основных корпусах. В основном ресторане картина тоже не однозначная, ко второй половине нашего отдыха из меню пропали разнообразные фрукты, целые куски арбузов и дынь были заменены на их мелконарубленную смесь, пропали некоторые овощи, томаты спрятались в труднодоступные уголки. В очередях за картошкой фри и за грилем я насчитывал до 20 человек. Некоторые продукты имели тенденцию заканчиваться. Это не только мое личное впечатление. Кстати, ролы и суши, подаваемые в определенные дни на вкус отвратительны, недоваренный клейстер с уксусом. Но, несмотря на это, найти что поесть можно было всегда.

Дневную анимацию мы не посещали, а для самых маленьких в отеле Клаб было русскоязычное мини диско, где можно убедиться, что аниматоры делают его только для галочки. Для сравнения далеко ходить не надо, англоязычное диско для детей чуть постарше, которое проводит NAZAR это совсем другое дело, аниматоры отдаются работе на 110%, ростовые куклы, конкурсы, игры и т.д. Кстати, номера взрослого вечернего шоу тоже стоит отметить, в том числе, в нем участвовали приглашенные профессиональные группы.

Подводя итог, скажу, отель, конечно, не заслуживает пяти звезд, выбирать его или нет решать вам.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошее море с песчаным пляжем
  • территория
  • сервис
Added: 28.09.2015 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 767 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Девушка гид по имени Ирина? Соглашусь, неприятная в общении, производит впечатление весьма высокомерного человека.Понятное дело, что зарабатывание на экскурсиях это часть ее работы, но тем не менее манера общения отбивает всякое желание даже смотреть в ее сторону.
Собаки...видели пару довольно крупных особей.Ладно на пляже,вечером ,когда стемнело, мы прогуливались по территории отеля,и тут из-за кустов выползают эти волкодавы.Они в общем то дружелюбны,но неприятно,когда в потемках неожиданно выползают из-за кустов эти псины,хоть и чипованные,но животные есть животные и неизвестно,чего от них ждать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (456) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
bck
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.02.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 610