АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
503 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2015
08.09.15 - 18.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили в сентябре с дочкой 5 лет. Нас была целая компания...

Translate

Ездили в сентябре с дочкой 5 лет. Нас была целая компания из мам и детей.

Море до обеда штиль, после обеда волны небольшие. Идти до моря 2-3 мин от главного корпуса. Пляж галька, вход в море галька местами, местами песок. После обеда намывало песок. Температура воды была 28, воздух 30 и выше, сильных облаков и ветра не было. В часы обеда можно было и обгореть. не посещали в это время пляж и море. Ребенок из моря вылазил только когда надо было уходить на тихий час.

Номер дали не по брони. На след день обменяли на тот, который бронировали. В принципе, оказалось все решаемо.

Номер хороший, все устраивало. Хоть и на улице музыка играла громко, но при закрытой балконной двери ее не слышно.

Кондиционер глубокой ночью не работал. Я не представляю, как тут люди спали летом. Мы спасались открытием балконной двери. Уборка так себе. Хотя очень милая и приятная женщина. Но качество уборки страдает: ни разу не пополнили мыльные принадлежности. 1 раз поменяли белье за 10 ночей.

Для детей работают водные горки по часам, мороженное, мини клуб. Есть детский городок.

МиниДиско всегда проходило весело. Спасибо Сергею и девушкам из миниклуба!

По приезду посетили хамам, но к сожалению и к моему разочарованию, хамам оказался холодным. Это экономия. Говорят, что сотрудники хамама с ума бы сошли работать в теплом хамаме. Странно слышать такое, не правда ли? Мне было не приятно лежать и остывать. Больше не посещала, хотя в планах было ходить туда часто. Тем не менее, персонал вежливый. Массажисты хорошие.

Бары отпускают алкоголь местного производства. Концепция Ультра все включено у них не предполагает импортного алкоголя.Зато делают детям милк шейк, айран всегда есть. Лепешки пекут. Фреш апельсиновый за 1$ небольшой стакан.

Для взрослых перед вечерним шоу перед амфитеатром выставляют столы и для всех желающих бармен делает коктейли.

Территория очень красивая и не многие 5тизвездочные могут похвастаться этим. Ни одного банального пластикового стула или стола!

Персонал не вышколен, но и не назойлив. Хочу поблагодарить Самета за работу с гостями потенциальными и реальными. Наше с ним общение началось до моего приезда. Все что было обещано - сделано. СПАСИБО, САМЕТ!

Питание интересное, когда был рыбный день и турецкая ночь. Больше никаких тематических вечеров по питанию не было. К сожалению, вся посуда со сколами. Питание могло быть и интереснее, разнообразнее и качественнее. Понравилось, что варят турецкий кофе, сладкую вату дают детям. Но есть и минус. Замечание шеф-повару: ваш сотрудник залез рукой в контейнер и что-то там поправлял. Этот сотрудник работал без перчатки! Представляете, там пол контейнера айрана, а он прямо туда своими волосатыми руками!!! Поправил механизм и ушел. Я это видела, меня чуть не стошнило. Ужас! Куда он этими руками лазил до айрана.....? А потом пишут ротовирус. Вот вам и ответ на все вопросы про ротовирус. Вот такие сотрудники отеля они "из прошлого".

Контингент в отеле в сентябре семейный, в основном пары солидного возраста и семьи с детьми.

Отель рекомендую для всех кому нравится Кемер. Отель недорогой и вполне с хорошими отзывами.

  • номер
  • молочные коктейли
  • айран
  • гёзлеме
  • вход в море
  • детская анимация
  • ночной кондиционер
  • посуда
  • некоторый персонал "из прошлого" (см отзыв)
  • холодный хамам
Added: 28.09.2015 13:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:37 12.10.15
Уважаемaя Svetlana
Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались такие хорошие впечатления о пребывании в отеле Zena Resort Hotel.
Мы всегда рады снова видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с гостями

Samet
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 139) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
SVETLANA SARSADSKIKH
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 23.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 27
  • Readership: 3 436