АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Solo trip in September 2015
01.09.15 - 27.09.15
- Воздержалась
3.5
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень старый отель

Translate

Если честно, не понимаю восторженные отзывы об отеле. Как ни старается персонал дружелюбным отношением улучшить отдых туристов, старая (даже ветхая) мебель в номерах и барах, грязные стёкла панорамного лифта портят общее впечатление.

Неприятно удивили маленькие окна в номерах. Есть номера вообще без окон! Например №2019!!! У меня был оплачен номер с видом на море. Предложили большой номер в главном корпусе без окна! Есть маленькая дверь боковая на балкон, с которого и видно море. Поменяли номер на бунгало, но и там вид на море не радовал. Это какой-то песчаный карьер, слегка затопленный водой. Просто вид из отеля на море вообще не живописный, а номера напоминают казармы. Экскурсионный гид говорил, что 47!!! лет назад так и было: это были военные казармы, которые потом переделали в отель. Мне кажется, мебель и ветхое постельное бельё с тех пор так и остались там.

Питание нормальное, море показалось мутноватым.

Не хочу обижать персонал: люди стараются. Но в это отель я больше поеду.

Added: 27.09.2015 21:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 005 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:43 28.09.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (673) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
надежда
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 434