за последние 30 дней
Были в этом отеле 10 дней. Впечатления ужасные. В отеле...
Были в этом отеле 10 дней. Впечатления ужасные. В отеле с детьми находиться просто опасно, больше половины детей заболевают вирусом коксаки. Мед центр на территории отеля постоянно заполнен больными детьми. В мед центре в приемной нет одноразовых пеленок и все сидят на одних диванах можно прийти с одной болячкой а уйти с десятком. Поэтому не все обращаются в мед центр. При вызове врача со стороны его не пускают и отправляют в свой мед центр чтобы не портить статистику. Приехали 3 семья 6 взрослых и 4 ребенка все дети заболели вирусом примерно на 6 день +- 1 день зависит от иммунитета. Перед поездкой нас о вирусе не предупредили а наоборот посоветовали, как отель для детей. По приезду были в шоке увидев такое количество больных детей. Пытались избежать злой участи не ходили в бассейн, не ходили в детский клуб, на детскую дискотеку, ели только из купленной посуды, не давать общаться с незнакомыми детьми, снимали навес на платном пляже по 20$ и все равно заразились. Потому что отель кишит бактериями антисанитария ужасная. Пытались пообщаться с руководством отеля, но их никогда не было на месте. Один раз вышла какая-то женщина, которая по началу заявила, что о вирусе она ничего не знает. Но после того как увидела, как люди собрались в большом количестве заявила, что это люди переносчики болезни а не отель и это ваша проблема, а у них все в порядке и предоставила бумаги проверки какой-то шарашкиной канторы. В отеле представители Тез-Тура в разговоре о болезни нам сказали, что о заразе они знают а сообщать в главный офис эту информацию в их обязанности не входит идите говорят разбирайтесь с отелем сами. В ресторане тарелки, вилки …. грязные приходилось выбирать почище(не чистую а именно почище) т. К. чистых вообще не было. В номере убирались плохо за 10 дней убрались 5 раз 3 раза помыли пол постельное белье поменяли 1 раз и то после скандала, с верхнего этажа уборщица смахивала грязную воду с пола прям на голову ребенку стоящему снизу. Просили чайник т. К. было 3 маленьких ребенка для смеси, чайников не оказалось и нам приносили кипяток по сервис руму. Один раз принесли воду с ЧЕРВЯКАМИ. После этого был долгий разговор с менеджером ресторана и сразу у нас появился и чайник и даже стерилизатор. Очередь в ресторан большая мест всем не хватает, еда однотипная. Территория большая, но не освешенная многие ходят с фонариками. В шоке от поездки были много раз в Турции, но такое первый раз. БЕСПРЕДЕЛ по-другому не назовешь. После 6 дней очень хотелось уехать, в период болезни дети очень капризничали не ели плохо спали трепали нервы и сильно похудели.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
ЗДОРОВЬЯ! МИРА И ДОБРА!
По приезду домой, обратилась к лору, также был налет на миндалинах, слабость, головная боль, увеличены лимфоузлы. В итоге, мононуклеоз нашли. Летали с мужем и дочкой 1,5 года. У дочки беспокоят глазки после отдыха. Пока не можем разобраться из-за чего.
От имени сотрудников и главного руководства отеля Lykia World Antalya позвольте выразить Вам признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за внимание, уделенное написанию своего отзыва на данном сайте!
Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен моментами, которые Вы описали выше. Для того чтобы наших гостей не беспокоили подобные проблемы, в нашем отеле проводится регулярная дезинфекция, раз в неделю. По мере необходимости или по желанию гостей дезинфекция может проводиться чаще. Составные компоненты препаратов являются безвредными для людей, это подтверждено Турецким здравоохранением. Отель прибегает ко всевозможным мерам дезинфекции, чтобы предотвратить заболевания детей. В нашем отеле постоянно берутся пробы воды из бассейнов, а также блюд, подаваемых в ресторанах. Мы готовы предоставить отсканированные результаты анализов любому желающему.
Мы передали всю необходимую информацию менеджерам уборки и сервиса.
Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в стенах нашего отеля.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya