за последние 30 дней
Отель далеко не 5 звезд
В отеле практически все понравилось, кроме встречи в отели. Мы прители утром и в отеле были в 10 утра. На ресепшн отобрали паспорта и сказали что браслеты дату в 12 а заселение в 14. В жару 41 градус нам даже воды не предложили. После разговора с представителем библио выяснилось что в лобби бар можно взять воды. Отношение сотрудников с ресепшен это отдельная тема - они нас просто не замечали и ни накакиенаши просьбы не реагировали. В 14 часов собрали всех в зале и стали выдавать ключи от номеров. Те кто приехал в 4 - получили ключиипошли заселяться. А те кто заплатил за 5 звезд остались в зале одни - ушел представитель библио, ушел ссотрудник с ресепшн, нас просто бросили. В итоге через полчаса принесли и нам ключи. Нас поселили в 1 корпус, который считается лучшим. Да - лучший но за неделю номер не убирали ни разу, босиком из ванной к кровати пройти невозможно - слой песка на полу, хотя были и чаевые и шоколадки. Звонить на ресепшн и даловаться что не убирают бесполезно, если бы это была единичная жалоба, то может чтотобы и сделали, а так как про грязь пишут почти в каждом отзыве - то это уже репутация отеля. Еда в отеле как и везде, официанты молодцы. Как и все пишут - море затмевает все минусы.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza & Resort!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Для нас было очень приятно узнать, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо.
Спасибо!
Мы будем очень рады встречи с Вами снова!
Спасибо , что нашли время и написали такой развёрнутый отзыв!)
С Уважением,
Ксения,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza
Вы действительно хотите удалить комментарий?