АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Simena Sun Club (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
09.09.15 - 25.09.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом нам понравилось

Translate

Отдыхали в Симене Сан Клаб с 9 по 25 сентября, 2 взрослых+дочка 5,5 лет. Номер 716, в конце отдыха вынужденно переселились в 702, но об этом чуть позже.

Отдыхающие на 50-60% русские и украинцы, 40% немцев и чуть-чуть остальных, правда в предпоследний день приехало много турков, но это из-за мусульманского праздника.

Размещение.

Приехали рано утром, примерно в 7-8 утра, заселили моментально. Оплачен был стандарт, попросила на ресепшн номер тихий и на 3-м этаже, объяснила, что очень боюсь насекомых и всякую живность))) Номер нам дали в анексе, на 3-м этаже (716) - близко от всего, тихо, номер свежий\чистый и просторный. За несколько дней до отъезда был сильный ливень и проснулись мы утром от того, что нам на подушку капала вода с потолка. Так что в конце отдыха номер нам сменили на 702, 1-й этаж в этом же корпусе. Вот там при открытом балконе было слышно вечернюю анимацию, но решили потерпеть, т.к. дней оставалось немного. И на 1-м этаже в номере очень темно, вечный полумрак, на 3-м намного светлее. Отдыхающие с обычными номерами жаловались на тесноту, на крошечные стандарты и фэмили.

Основным недостатком номера считаю расположение кондиционера-сплита - прямо напротив дополнительной кровати для ребенка, поэтому спала дочка с нами, но и на основную кровать тоже дует прилично(( Кондиционер регулируется плохо: дует либо ледяным воздухом, либо при достижении 19 градусов начинает работать как вентилятор((( Короче, простыли мы под ним к середине отдыха, взрослые оправились в течение дня, а вот дочка подкашливает до сих пор. Стали спать с открытым балконом, первый раз увидела сетку от насекомых на всю балконную дверь, раздвижная, очень удобно.

Еще к недостаткам номера отнесу очень низкие оконные проемы на балконе, мне чуть выше колена, поэтому ребенка на балкон одну не выпускала, очень опасно и, наоборот, очень высокая, "приподнятая" ванна, сложно в неё залезть даже при высоком росте.

Уборка была вполне приличная, в удобное нам время, лебедей крутили, цветами украшали)) чаевые оставляли, конечно.

Сильно опечалили браслеты, несколько лет уже с этим не сталкивались: неудобно, цепляются, след от загара остается(((

Территория.

Территория огромная, красивая, зеленая, много плодовых деревьев (гранаты, мандарины, лаймы, бананы, хурма), зелени, цветов и сосен, конечно. Всё, как мы любим. В номере в книжечке есть план)) по нему и нашли возле 300-х или 500-х номеров (уже забыла) крошечный прудик с рыбками. Много ящериц. Кошки... мда. Я к кошкам ровно отношусь, это неизбежно в Кемере, тут еще была одна с котятами, на радость детям, НО!!! это было до тех пор, пока я в конце отдыха не увидела, как одна из кошек, извините, срет прямо на пляже возле лежаков недалеко от детской площадки, а потом закапывает свое г... тут же на глубину нескольких сантиметров. Если учесть, что пляж ежедневно разравнивают.... короче, я бы от кошек лучше избавилась.

Пляж.

Пляж огромный, просторный, лежаков много, галька мелкая. Приятно порадовали корзины с фруктами. Носят холодные полотенца для лица. Неудачные зонтики, народ ищет тень. На входе в море мелкая галька, можно и так зайти+очень удобный мостик-спуск (даже 2 на разных концах пляжа), но его разобрали 23 или 24 сентября, т.к. якобы что-то там сломалось после шторма, а из-за Курбан Байрама (надеюсь, правильно написала название праздника) недостающую деталь подвезти не смогли. А если учесть, что после шторма на входе намыло не мелкую гальку, а булыжники размером с кулак, то спуск в море в конце отдыха стал для нас затруднительным и болезненным.

А еще после того же шторма убрали дорожку, ближайшую к морю, как мне показалось, уже насовсем, что странно, т.к. погода установилась отличная и, судя по прогнозу, надолго.

А так море, конечно, радовало - чистейшее, красивое, вода теплая, мусора в море нет, чего я так боялась, т.к. проплывающие яхты - это бич Кемера (раза 3-4 приносило пену непонятно происхождения и 1 раз мелкий мусор, но это мелочи), не знаю, может быть, конец сезона и яхт меньше, но так-то они каждый день проплывают.

Есть батуты в море.

Для детей.

Огромным плюсом для детей считаю отличную детскую площадку на пляже под тентом (даже 2 совмещенные), тент убирали после шторма, но потом вернули (ходила на гест рилейшнз, ага). Также радовал луна-парк вечером, хотя большой батут просто необходимо было помыть, одежда у дочки после каждого его посещения была просто черная.

Также понравился детский ресторан, точнее, его расположение - он не в отдельном помещении, а рядом через заборчик со столиками для взрослых, что удобно, ребенка видно. Категорически не понравилась девушка, которая обычно это ресторан обслуживала - вялая, медлительная, волосы растрепаны-полураспущены и это официантка рядом с едой.. брррр... столики детские убирала не своевременно. Столики-грибочки протирали плохо, каждый раз протирала влажной салфеткой, она после была просто вся в грязи.

Удивило полное отсутствие детского баночного питания для малышей и это в детском отеле(( также вообще нет соков в маленьких упаковках для детей, есть только большие пакеты.

Детская анимация - отвратительная, нет слов. Первый отель, где ребенок отказался танцевать в мини-диско, точнее в жалком его подобии. Работающих там куриц просто хотелось иногда пнуть, честное слово. Мини-клуб работает с 10 до 13-30 и с 14-30 до 17-00, т.е. когда дети либо на пляже, либо спят. В мини-клуб попали 1 раз, когда днем шел дождь. Там стоит отвратительный химический запах, не знаю от чего - от стен, или от покрытия на полу. Окна не открывают, хотя в тот день довольно прохладно было, вместо этого работает кондиционер. Ребенка оставляют под запись, но от аниматоров даже не услышала в адрес детей стандартного : "Привет! Как тебя зовут? меня зовут..." Дочка упросила отпустить в тот же день в мини клуб после обеда делать пиццу, пока пицца пеклась дети были предоставлены сами себе, многие смотрели мультики, а аниматоры в это время трещали в другой комнате при входе. Всё это в помещении, хотя к тому времени погода наладилась и за мини клубом замечательная детская площадка. Это был наш первый и последний визит в мини-клуб.

В общем, спасал луна-парк.

Еще есть отличная, большая детская площадка за мини-клубом, в неё можно пройти либо из мини-клуба, либо через отдельный вход, но она так хорошо замаскирована живой изгородью, что толком её и не видно, детей там мало бывало.

Питание.

Питание, как в нормальной турецкой пятерке, фрукты абсолютно все с завтрака до ужина (только инжир исключительно на ужин, но после 22 сентября пропал совсем), единственное, что тут провально, на мой взгляд, это десерты - вроде стоит всего много, а взять совершенно нечего, за исключением восточных сладостей. Были тематические вечера.

Обслуживание в главном ресторане, в той его части, что прилегает к детскому ресторану, отвратительное. Грязная посуда вовремя не убирается, если не успел в первую очередь поесть, то потом приборы не докладываются, сам их по ресторану ищешь, напитки толком не предлагаются.

Регулярно попадалась непромытая посуда. Примерно неделю кто-то из "замечательных" сотрудников ресторана был твердо уверен, что ножи и вилки для десертов нужно ставить в емкости остриями вверх, чтобы гости могли порезаться\уколоться, да и просто потрогать все соседние ножи-вилки(((

Бесят тетушки, которые потрогают-пощупают все фрукты в вазах, прежде, чем взять себе.

На ужине мужчины почти исключительно в шортах, первые дней 7-8 обслуживающий персонал был на 70-80% киргизы или казахи (они старались, как уж могли).

Понравился гриль-бар возле пляжа, там мы часто обедали по меню, вот там отличное обслуживание - быстро-чётко-вежливо.

Очень понравилась кондитерская-патиссери (не знаю, правильно ли написала), там варят очень вкусный кофе по-турецки (вкуснее, чем в лобби) и очень уютные диванчики, тоже отличное обслуживание.

А еще есть гёзлеме и еще много всего на гастро-стрит, крошка-картошка, пончики, вафли в патиссери, мороженое круглые сутки... В общем, что-то есть там можно с утра до вечера)))

Алкоголь мы не пьем особо, вино попробовали - сухая кислятина, на любителя, нам бы полусладкое)))

В а-ля картах не были.

Инфекции в отеле: при нас чем-то отравилась семейная пара, но дети не заразились. Сильно заболели муж с женой и внучка, так больные, похоже, и уехали, а также еще одна девочка и её папа. У кого-то понос, у кого-то рвота+понос+температура. В общем, в этом плане не идеально, но и не массово, единичные случаи. Мы протирали руки и столик в детском ресторане антисептическими салфетками, руки дополнительно обрабатывали жидким антисептиком, вроде бы всё т-т-т хорошо. Фрукты мыли дополнительно.

Интернет: только в лобби, на пляже, в ресторанах. В номере нет даже за деньги. Хотя в некоторых номерах, говорят, ловилось, например, в 400-х.

В общем, впечатление от отеля положительное в целом, вполне возможно, что еще вернемся. Там уютно, просто и по семейному как-то.

  • территория
  • море
  • луна-парк
  • детская площадка на пляже
  • плохое обслуживание в главном ресторане рядом с детским рестораном
  • расположение кондиционера в номере
  • детская анимация
  • плохое обслуживание в детском ресторане
  • браслеты
Added: 27.09.2015 09:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 901 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
миниклуб и детская анимация в этом году провальные, надеюсь в следующем году в миниклубе увидеть адекватную и веселую команду
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (732) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
MamaTasi
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2011
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 14
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 80
  • Comments: 53
  • Readership: 16 425