АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Simena Sun Club (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
09.09.15 - 25.09.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом нам понравилось

Translate

Отдыхали в Симене Сан Клаб с 9 по 25 сентября, 2 взрослых+дочка 5,5 лет. Номер 716, в конце отдыха вынужденно переселились в 702, но об этом чуть позже.

Отдыхающие на 50-60% русские и украинцы, 40% немцев и чуть-чуть остальных, правда в предпоследний день приехало много турков, но это из-за мусульманского праздника.

Размещение.

Приехали рано утром, примерно в 7-8 утра, заселили моментально. Оплачен был стандарт, попросила на ресепшн номер тихий и на 3-м этаже, объяснила, что очень боюсь насекомых и всякую живность))) Номер нам дали в анексе, на 3-м этаже (716) - близко от всего, тихо, номер свежий\чистый и просторный. За несколько дней до отъезда был сильный ливень и проснулись мы утром от того, что нам на подушку капала вода с потолка. Так что в конце отдыха номер нам сменили на 702, 1-й этаж в этом же корпусе. Вот там при открытом балконе было слышно вечернюю анимацию, но решили потерпеть, т.к. дней оставалось немного. И на 1-м этаже в номере очень темно, вечный полумрак, на 3-м намного светлее. Отдыхающие с обычными номерами жаловались на тесноту, на крошечные стандарты и фэмили.

Основным недостатком номера считаю расположение кондиционера-сплита - прямо напротив дополнительной кровати для ребенка, поэтому спала дочка с нами, но и на основную кровать тоже дует прилично(( Кондиционер регулируется плохо: дует либо ледяным воздухом, либо при достижении 19 градусов начинает работать как вентилятор((( Короче, простыли мы под ним к середине отдыха, взрослые оправились в течение дня, а вот дочка подкашливает до сих пор. Стали спать с открытым балконом, первый раз увидела сетку от насекомых на всю балконную дверь, раздвижная, очень удобно.

Еще к недостаткам номера отнесу очень низкие оконные проемы на балконе, мне чуть выше колена, поэтому ребенка на балкон одну не выпускала, очень опасно и, наоборот, очень высокая, "приподнятая" ванна, сложно в неё залезть даже при высоком росте.

Уборка была вполне приличная, в удобное нам время, лебедей крутили, цветами украшали)) чаевые оставляли, конечно.

Сильно опечалили браслеты, несколько лет уже с этим не сталкивались: неудобно, цепляются, след от загара остается(((

Территория.

Территория огромная, красивая, зеленая, много плодовых деревьев (гранаты, мандарины, лаймы, бананы, хурма), зелени, цветов и сосен, конечно. Всё, как мы любим. В номере в книжечке есть план)) по нему и нашли возле 300-х или 500-х номеров (уже забыла) крошечный прудик с рыбками. Много ящериц. Кошки... мда. Я к кошкам ровно отношусь, это неизбежно в Кемере, тут еще была одна с котятами, на радость детям, НО!!! это было до тех пор, пока я в конце отдыха не увидела, как одна из кошек, извините, срет прямо на пляже возле лежаков недалеко от детской площадки, а потом закапывает свое г... тут же на глубину нескольких сантиметров. Если учесть, что пляж ежедневно разравнивают.... короче, я бы от кошек лучше избавилась.

Пляж.

Пляж огромный, просторный, лежаков много, галька мелкая. Приятно порадовали корзины с фруктами. Носят холодные полотенца для лица. Неудачные зонтики, народ ищет тень. На входе в море мелкая галька, можно и так зайти+очень удобный мостик-спуск (даже 2 на разных концах пляжа), но его разобрали 23 или 24 сентября, т.к. якобы что-то там сломалось после шторма, а из-за Курбан Байрама (надеюсь, правильно написала название праздника) недостающую деталь подвезти не смогли. А если учесть, что после шторма на входе намыло не мелкую гальку, а булыжники размером с кулак, то спуск в море в конце отдыха стал для нас затруднительным и болезненным.

А еще после того же шторма убрали дорожку, ближайшую к морю, как мне показалось, уже насовсем, что странно, т.к. погода установилась отличная и, судя по прогнозу, надолго.

А так море, конечно, радовало - чистейшее, красивое, вода теплая, мусора в море нет, чего я так боялась, т.к. проплывающие яхты - это бич Кемера (раза 3-4 приносило пену непонятно происхождения и 1 раз мелкий мусор, но это мелочи), не знаю, может быть, конец сезона и яхт меньше, но так-то они каждый день проплывают.

Есть батуты в море.

Для детей.

Огромным плюсом для детей считаю отличную детскую площадку на пляже под тентом (даже 2 совмещенные), тент убирали после шторма, но потом вернули (ходила на гест рилейшнз, ага). Также радовал луна-парк вечером, хотя большой батут просто необходимо было помыть, одежда у дочки после каждого его посещения была просто черная.

Также понравился детский ресторан, точнее, его расположение - он не в отдельном помещении, а рядом через заборчик со столиками для взрослых, что удобно, ребенка видно. Категорически не понравилась девушка, которая обычно это ресторан обслуживала - вялая, медлительная, волосы растрепаны-полураспущены и это официантка рядом с едой.. брррр... столики детские убирала не своевременно. Столики-грибочки протирали плохо, каждый раз протирала влажной салфеткой, она после была просто вся в грязи.

Удивило полное отсутствие детского баночного питания для малышей и это в детском отеле(( также вообще нет соков в маленьких упаковках для детей, есть только большие пакеты.

Детская анимация - отвратительная, нет слов. Первый отель, где ребенок отказался танцевать в мини-диско, точнее в жалком его подобии. Работающих там куриц просто хотелось иногда пнуть, честное слово. Мини-клуб работает с 10 до 13-30 и с 14-30 до 17-00, т.е. когда дети либо на пляже, либо спят. В мини-клуб попали 1 раз, когда днем шел дождь. Там стоит отвратительный химический запах, не знаю от чего - от стен, или от покрытия на полу. Окна не открывают, хотя в тот день довольно прохладно было, вместо этого работает кондиционер. Ребенка оставляют под запись, но от аниматоров даже не услышала в адрес детей стандартного : "Привет! Как тебя зовут? меня зовут..." Дочка упросила отпустить в тот же день в мини клуб после обеда делать пиццу, пока пицца пеклась дети были предоставлены сами себе, многие смотрели мультики, а аниматоры в это время трещали в другой комнате при входе. Всё это в помещении, хотя к тому времени погода наладилась и за мини клубом замечательная детская площадка. Это был наш первый и последний визит в мини-клуб.

В общем, спасал луна-парк.

Еще есть отличная, большая детская площадка за мини-клубом, в неё можно пройти либо из мини-клуба, либо через отдельный вход, но она так хорошо замаскирована живой изгородью, что толком её и не видно, детей там мало бывало.

Питание.

Питание, как в нормальной турецкой пятерке, фрукты абсолютно все с завтрака до ужина (только инжир исключительно на ужин, но после 22 сентября пропал совсем), единственное, что тут провально, на мой взгляд, это десерты - вроде стоит всего много, а взять совершенно нечего, за исключением восточных сладостей. Были тематические вечера.

Обслуживание в главном ресторане, в той его части, что прилегает к детскому ресторану, отвратительное. Грязная посуда вовремя не убирается, если не успел в первую очередь поесть, то потом приборы не докладываются, сам их по ресторану ищешь, напитки толком не предлагаются.

Регулярно попадалась непромытая посуда. Примерно неделю кто-то из "замечательных" сотрудников ресторана был твердо уверен, что ножи и вилки для десертов нужно ставить в емкости остриями вверх, чтобы гости могли порезаться\уколоться, да и просто потрогать все соседние ножи-вилки(((

Бесят тетушки, которые потрогают-пощупают все фрукты в вазах, прежде, чем взять себе.

На ужине мужчины почти исключительно в шортах, первые дней 7-8 обслуживающий персонал был на 70-80% киргизы или казахи (они старались, как уж могли).

Понравился гриль-бар возле пляжа, там мы часто обедали по меню, вот там отличное обслуживание - быстро-чётко-вежливо.

Очень понравилась кондитерская-патиссери (не знаю, правильно ли написала), там варят очень вкусный кофе по-турецки (вкуснее, чем в лобби) и очень уютные диванчики, тоже отличное обслуживание.

А еще есть гёзлеме и еще много всего на гастро-стрит, крошка-картошка, пончики, вафли в патиссери, мороженое круглые сутки... В общем, что-то есть там можно с утра до вечера)))

Алкоголь мы не пьем особо, вино попробовали - сухая кислятина, на любителя, нам бы полусладкое)))

В а-ля картах не были.

Инфекции в отеле: при нас чем-то отравилась семейная пара, но дети не заразились. Сильно заболели муж с женой и внучка, так больные, похоже, и уехали, а также еще одна девочка и её папа. У кого-то понос, у кого-то рвота+понос+температура. В общем, в этом плане не идеально, но и не массово, единичные случаи. Мы протирали руки и столик в детском ресторане антисептическими салфетками, руки дополнительно обрабатывали жидким антисептиком, вроде бы всё т-т-т хорошо. Фрукты мыли дополнительно.

Интернет: только в лобби, на пляже, в ресторанах. В номере нет даже за деньги. Хотя в некоторых номерах, говорят, ловилось, например, в 400-х.

В общем, впечатление от отеля положительное в целом, вполне возможно, что еще вернемся. Там уютно, просто и по семейному как-то.

  • территория
  • море
  • луна-парк
  • детская площадка на пляже
  • плохое обслуживание в главном ресторане рядом с детским рестораном
  • расположение кондиционера в номере
  • детская анимация
  • плохое обслуживание в детском ресторане
  • браслеты
Added: 27.09.2015 09:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 901 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
миниклуб и детская анимация в этом году провальные, надеюсь в следующем году в миниклубе увидеть адекватную и веселую команду
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (731) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
MamaTasi
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2011
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 15
  • Comments: 53
  • Readership: 16 410
  • Photos: 80
0 Благодарности