АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2176 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2015
19.07.15 - 26.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

Отдыхали в июле семья: двое взрослых + ребенок 10 лет.

ЗАСЕЛЕНИЕ – Приехали в отель около 10 утра, заселили сразу. При бронировании в отеле все номера – стандарт без вида, поэтому просили номер с видом на море. Да, да, конечно … в итоге дали номер с видом на соседний отель, пустырь, стройку и, наконец-то, далекое море на горизонте. Как нам объяснила на ресепшн весьма неприветливая Елена – у них это считается хороший вид, приходите послезавтра…

НОМЕР – Номера новые, в современном стиле, очень маленькие с микроскопическим балконом и кучей недоделок: дверь в ванную не закрывается, ручка от входной двери отваливается, в душевой на потолке пятно, которое через 10 мин после нашего заселения пришли белить… Порадовали хорошие кровати и еще чисто-белое постельное белье. Минибар с безалкогольными напитками включен в All. Воду должны были пополнять каждый день, но нам пришлось приносить ее самим.

СЕРВИС – Его просто нет. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Было шоком обнаружить на унитазе, пардон, следы пребывания прошлых постояльцев. В ресторане официантов не дождешься, грязные столы накрыты засаленными тряпками «а-ля скатерти», бррр...

ПИТАНИЕ – Стандарт для Турции. Много всего, но действительно вкусного практически нет. Мясо – курица, индейка и плохо приготовленная говядина, баранину не наблюдали, местная рыба, иногда –форель, жаренная на гриле, овощи, соленья, различные салаты из вчерашней еды, пицца, перченые котлетки и т.д., фрукты – арбуз, дыня, виноград, яблоки, бананы, апельсины, а также, различные сладости и мучные изделия. Деликатесы, как то, язык, красная рыба, креветки, подавались в мизерном количестве, так, чтобы считалось. Иногда мы понимали, что это было, лишь увидев на столах у соседей.

А-ЛЯ КАРТЕ РЕСТОРАНЫ – Итальянский и Османский, расположены на парковке. В Итальянском ресторане понравились сыры и коктейль из морепродуктов, а также, панакота. В Османском – самое вкусное это баранина. Официанты немного растеряны – Вы это заказывали? Нет? А кто же это заказывал?... Но по сравнению с основным рестораном – просто умницы, ничего не умеют, но, по крайней мере, стараются, единственные, кто заслуживал чаевых.

ТЕРРИТОРИЯ – Это само здание отеля, бассейн, амфитеатр и пляж. Все!!! Из зелени – десять засыхающих пальм и пару клумб. Малюсенький мини-клуб. В общем, территории, как таковой, нет.

АНИМАЦИЯ – Вечерние представления были похожи на современные шоу талантов. Запомнилось огненное шоу и монгольский цирк. Аниматоры в течение дня как-бы старались, даже заманили на аквааэробику в бассейн, но мне не совсем понятны выходные дни у всей анимационной команды (два из семи дней тура). Ребята, конечно, должны отдыхать, но, несомненно, по плавающему графику.

МОРЕ – О, ужас!!! Даже нет слов, чтобы это описать. Грязный пляж, с кучей окурков, по середине которого – громадный пирс-раскаряка, раскаляющийся в жару как сковородка, с кучей отдыхающих, лежащих практически друг на друге. Вода грязная, с бытовыми отходами. В море со стороны гидроциклов, чуть на глубине, строительный мусор. Пытались плавать сутра, когда еще вода более-менее была чистой. Остальное время – дышали хлоркой у бассейна, места у которого нужно было занимать в 7 часов утра. Единственное, что порадовало – это водные горки для детей.

В общем, в SIRIUS DELUX нет ничего достойного внимания, только убийственно скользкие полы, лифты, живущие своей жизнью и которых катастрофически не хватает, а также, номера с видом на пасущихся коз. Фото прилагаются.

Больше мы сюда не вернемся!!!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • хороший wi-fi
  • спа-зона
  • море
  • пляж
  • сервис
Added: 26.09.2015 17:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 513 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здраствуйте прочитав ваш отзыв и отзывы предыдущих туристов мне кажется что вы предвзято подошли к отзыву об отеле))
Первое отель не виноват что с моря несет водоросли или какой то мусор который туда бросают разные ......
Второе отель вроде только открылся в июне этого года и думаю надо было быть готовым к тому что где то что то не доработано -- люди только начинают работу !
Третье то что отель соответствует соотношению цена и качество!
Четвертое если хотите получить вообще шик отдых нужно ехать MAXX Royal или в любой Риксос де люкс класса которые стоят как в минимум в 3 раза дороже!!!
Уважаемый Андрей! Отель, конечно, не виноват, что в море плавает мусор. Но, очистить отельный пляж от окурков, а также шезлонги, дорожки, скамейки амфитеатра от песка (мелких камушек), вытереть столы в ресторане, накрыть их чистыми салфетками и приборами, 5* отель, претендующий на статус Delux просто обязан. А в Максах и Риксосах есть куча своих проблем, и если мы, туристы, будем молчать о том, что нам не понравилось в отдыхе, то те, которые поедут после нас будут еще более разочарованы откровенно завышенным рейтингом отеля.
14:51 30.09.15
Представитель отеля SIRIUS DELUXE HOTEL.
Спасибо вам за ваши отзывы и замечания.
Отдел по работе с гостями.
Согласна, что предирчиво! Сама была в там в августе, отношение хорошее, на руках никто не обязан носить! Баранины там навалом, а вот в один день мне захотелось нежного ципленка, а кур ца была в другом виде! Для кого то это безумный минус, как это так турки ужасные не угадали мое желание в еде))))) все хорошо с эти отелем, полный релакс)
Useful review
Да уж, отзыв((( Вот когда человек пишет, что практически все плохо, не верю!!! Зря старались, не удалось создать негативное мнение об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (364) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
tolean
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2011
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 0
  • Readership: 4 267