АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
14.09.15 - 21.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неплохой, но не с маленькими детьми

Translate

Отдыхали с мужем и годовалой дочкой в сентябре 2015. Заселили быстро, но номер был не готов (волосы в шкафчике, мусор по углам, полотенце только для рук). Сообщив об этом на ресепшн, нам, конечно, это устранили. Приехали в 21:35, и нам сообщили, что ужин 5 минут как закончился и теперь только ждать до 00:00. Были в шоке. Обычно в отелях такого уровня кормят в любое, хотя бы перекус. Про питание: да, стол оч разнообразный, но не вкусный. Были раки, суши, но вообще никакие. Уборка номеров: пока не попросишь помыть полы, они будут гзязными. На территории отеля оч много магазинов, так вот продавцы этих магазинов донимают отдыхающих постоянно, даже на пляже. Это напрягает. Про ос читала здесь, но я не думала, что их в отеле, на пляже такое количество. Пляж хороший, но не для маленьких детей, глубина буквально через 5 шагов. Бассейны в отели для малышей вообще почему то холодные. Возле бассейна, как обычно, одни иностранцы, на море - русские ). Про ресторана аля карт вообще отельно. Ходили во все, в том числе и платный, называется beef, такого ужасного мясо мы ещё нигде не ели. Долго официанта просили принести огурец для ребёнка и на русском и на английском, пока не показали на картинке в интернете, он так и не понял. Про остальные аля карты оч коротко - отвратительно невкусно! Анимация в отеле есть, для взрослых оч неплохая, если бы были вдвоём нам бы понравилась. Детский клуб хороший. Каждый день минидиско, детские аниматоры оч стараются. Вечером каждый день для взрослых или диско или чьи-нибудь выступления, очень громко, с ребёнком, который спит в коляске, не где спокойно посидеть. Про катерок на море: оригинально, но мы вернулись домой простуженные, есть подозрения, что продуло на катерке, т.к. возвращаются то все с моря мокрые. Много могу писать ещё о минусах, о плюсах может только одно - отель новый, ещё не успели загадить.

  • новый
  • обслуживание
  • питание
  • уборка
Added: 25.09.2015 23:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 856 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:41 08.03.16
Уважаемая Елена !

От лица администрации отеля мы прочитали коментарий о вашем отдыхе, проведенном в нашем отеле и очень были удивлены и расстроены.
Мы допускаем возможность,что Вам что то не понравилось в обслуживние в нашем отеле, и оказалось все не так как вы представляли.
Нам очень жаль что мы не смогли предоставить Вам желаемого сервиса обслуживания, но хотели бы показать вам разницу качества нашего сервиса, поэтому желаем новых встреч.
С наилучшими пожеланиями.

С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Web Agent
Titanic Deluxe Belek
Useful review
вот и меня этот катер как то напряг. простуда обеспечена. а пешком далеко совсем? кстати, если не уберете слово "Претензия", то ваши оценки не включают в общий рейтинг отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 774