Отдыхали с семьей в августе 2015. В сетке отелей Риксос останавливаемся не впервые. Решились попробовать качество в Турции.

Разочарования начались с первых дней заселения. При заказе чашечку кофе или бокала пива, время ожидания доходит до 10 минут. За это время можно сварить кофе самостоятельно в турке или пройтись не спеша до ближайшего магазина и купить себе холодного бутылочного. Но, а как же сервис 5 звезд?

Ассортимент еды для данного периода года и уровня отеля выглядел весьма скупо. Даже выбор хлебной продукции доставил свои неудобства. Отдыхающие постоянно ищут турецкие виды хлебобулочных изделий, которых в отеле в недостатке. Обычный белый хлеб ведь можно покушать и дома. Плюс, разбирают продукцию весьма быстро, ведь время для трапезы отводят до нескольких часов. Если Вы не успели попасть на обед в числе первых, то будьте готовы к тому, что ожидать нового пополнения запасов Вам придется до 30 минут. Персонал реагирует на просьбы вяло и без энтузиазма. Кушать то, что осталось, как-то не вызывает удовольствия. Ставить себе будильники на начало завтрака, обеда и ужина тоже не годится. Ведь у нас свой режим питания. И к тому же, если бы мы были готовы ущемлять себя в таких, казалось бы на вид самых простых вещах, которые может исправить отель, то мы бы выбрали отель ниже уровня. Соответственно была бы ниже ценовая политика. Но мы не пожалели средств, ожидая высокого уровня сервис, который мягко говоря нас разочаровывал каждый день…

Официанты не запоминают заказы гостей. Как-то заказали пиццу – принесли с подгорелыми краями. Начинка была также пересушена и безвкусна.

Внешний вид ресторанов больше смахивает на забытую Богом забегаловку. Как-то даже «Рестораном» назвать не поворачивается язык..

Пляж для данной вместительности гостей весьма миниатюрный. Мало кто желает все время находиться у бассейна, большая часть желает отдыхать у моря. Таким образом, отдых на пляже не приносит должного удовольствия. А наоборот вызывает дискомфорт. Плюс ко всему, пляж находится в 10 минутах езды от отеля..

Вдоль пляжа часто можно увидеть морских черепах впечатляющих размеров. Для любителей фауны данное явление может показаться милым и интересным, но многие отдыхающие пугаются этого. Особенно дети. Когда персонал перекрыл доступ дельфинам и черепахам специальными подводными ограждениями, возникла следующая проблема – мусор, в котором приходилось плавать. Плюс в воздухе все время парит запах топлива от близ стоящих и мимо курсирующих яхт и лодок. Отправляясь в данного рода путешествие, желаешь получить истинный отдых, лишенный посторонних шумов, загрязнений в воздухе и прочих факторов.

Заранее договаривались на ресепшене за поздний выезд из отеля в связи с вечерним перелетом. Нам пообещали, что организуют нам данную услугу, но по факту оказалось, что они забыли. В итоге, после неприятных для нас разбирательств, нас таки заселили в номер, но уже в другой, на первом этаже, который был большего размера, с терассой. Категория номера таже, только комфортность разная. То есть по сути, выбирая категорию номера, Вы не знаете, повезет ли Вам жить в тесной коморке или в просторном номере, соответствующим своим ожиданиям. Насколько я понимаю, в такие номера заселяют только при достойных чаевых администрации отеля при заселении.

В целом отдых оказался ужасным и мало похожим на отдых. Все время только разочарования и проблемы. Цена/качество не соответствует. Сервис на слабую троечку.