за последние 30 дней
очень плохо
Отдыхаю в год не один раз за границей, 1 раз решила написать отзыв, очень обидно за испорченный отдых и жаль людей, которые собирают весь год деньги на отдых и попадают в подобные ситуации. Отдыхали в сентябре 2015г в отеле Kemer Ma Biche Thalasso в Турции.Менеджера в фирме Интурист,которая настойчиво рекомендовала этот отель зовут Лиза Швед.Я принесла список изученных отелей, на все был ответ , их уже нет, это было вранье конечно, как выяснилось позже.Рекомендуя свой отель,главное что было сказано, тихий милый отельчик 5 звезд, мы не пожалеем, пришлось поверить. Деньги заплатили, на следующий день ,вижу отзыв, этот отель, позор Турции.Обращаюсь к Лизе, менять отказалась, поздно. Так вот подтверждаю , позор, если бы он стоил как у всех отдыхающих, не дороже 160 т.р., то ничего и то люди возмущались, а с нас Интурист взял 224 т.р. за отель 3 звезды. Основные недостатки: Заселили в номер не соответствующий заявленному, их просто нет в отеле.Кондиционеры в отеле старые, не регулируются нормально, ниже 27 не опускались и после ремонта, ,балкон не открыть и это самое главое, музыка грохочет до 4 утра, каждый день, слышно на 2 отеля, у меня было 2 криза, спать вообще было невозможно, вообщем тусовочный молодежный отель. Поменять номер на другую сторону, там гремят генераторы и музыка. обращались к представителю Интуриста, ответ был, а что я сделаю. Лежаки нужно было занимать в 6 утра, в 9 свободных уже не было. Вход в море, метра 3 камни, cм 10, ноги можно сломать. Питание среднее, морепродуктов не было, если не считать маленьких креветок, которые один раз плавали в салате, каша геркулесовая, ведро молока, на дне плавает геркулес.Вобщем еды было много, есть нечего.Постоянно рой мух над всем этим варевом летал. Люди многие говорили, мы поехали сюда, потому что дешево, но мы заплатили дорого, примерно на 70 тыс дороже других отдыхающих, хотелось чтобы Интурист за это ответил. Остается поблагодарить компанию интурист, особенно Лизу Швед, отель Kemer Ma Biche Thalasso за испорченный отдых.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)



Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв. Мы непременно донесем все Ваши замечания до менеджеров соответствующих департаментов нашего отеля. Ваш отзыв поможет нам исправить минусы на плюсы и все-таки постараться завоевать сердца гостей. От всей команды отеля Kimeros Ma Biche Otel & Thalasso мы желаем Вам всех благ.
С уважением,
Kateryna Ustynskykh / Guest Relations Supervisor
