АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
172 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 25.09.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если хотите испортить себе отдых- вам в этот отель!

Translate

Родители взяли тур в данный отель с 23 по 29 сентября. Да, они еще в этом отеле, но ждут когда наконец-то поедут домой. Номер им дали без балкона и окна!!! На все просьбы поменять номер за $, им отказали. Гид от Интуриста тоже помогать отказывается, только улыбается. В России я обратилась в турагентство и к туроператору Интурист, больше суток они решают вопрос о переселении. Конечно, ведь это не их родителей поместили в клетушку даже без окон. Думаю, так до конца поездки они и останутся там жить. Девиз данного отеля: если вы хотите испортить себе отдых и получить хамское отношение- приезжайте в Ozkaymak Select!

  • хамское поведение рецепшена и гида
  • комнатушка без балкона и окна
  • питание на 3
Added: 25.09.2015 08:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 619 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

День добрый! отель тут ни при чем, у Вас видно плохой тур- агент. Видно когда бронировал тур не обратил внимания, номер без балкона и окна называется эконом стандарт. Мы вовремя увидели и заказали другой, а то тоже бы удивлялись, почему поселили в "погребе". Еду завтра, посмотрим что будет. Отзыв напишу обязательно. Может вашим родителям попросить номер в старом корпусе, в стандарт? удачного Вам разрешения проблемы!!!
Здравствуйте! Да, с турфирмой нам очень " повезло". Спасибо! Я сегодня ездила доплачивать , должны с завтрашнего дня их переселить в номер с окном и балконом.
Useful review
Алена...по сей день в этом отеле не изменилось...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алена
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 2 721
  • Photos: 19
0 Благодарностей