Name: Если хотите испортить себе отдых- вам в этот отель!
Item: Ozkaymak Select Resort
Rating: 1.7
Author: Алена

Родители взяли тур в данный отель с 23 по 29 сентября. Да, они еще в этом отеле, но ждут когда наконец-то поедут домой. Номер им дали без балкона и окна!!! На все просьбы поменять номер за $, им отказали. Гид от Интуриста тоже помогать отказывается, только улыбается. В России я обратилась в турагентство и к туроператору Интурист, больше суток они решают вопрос о переселении. Конечно, ведь это не их родителей поместили в клетушку даже без окон. Думаю, так до конца поездки они и останутся там жить. Девиз данного отеля: если вы хотите испортить себе отдых и получить хамское отношение- приезжайте в Ozkaymak Select!

raduga raduga

Ryazan Турист

13:26 25.09.15

День добрый! отель тут ни при чем, у Вас видно плохой тур- агент. Видно когда бронировал тур не обратил внимания, номер без балкона и окна называется эконом стандарт. Мы вовремя увидели и заказали другой, а то тоже бы удивлялись, почему поселили в "погребе". Еду завтра, посмотрим что будет. Отзыв напишу обязательно. Может вашим родителям попросить номер в старом корпусе, в стандарт? удачного Вам разрешения проблемы!!!

Translate

Complain

Алена

Chelyabinsk Турист

16:27 25.09.15

Здравствуйте! Да, с турфирмой нам очень " повезло". Спасибо! Я сегодня ездила доплачивать , должны с завтрашнего дня их переселить в номер с окном и балконом.