АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
387 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in September 2015
11.09.15 - 20.09.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель ! Рекомендую!!!

Translate

Отдыхали с 11 по 20 сентября ,семьёй из 10 человек. И дедушки -бабушки , и детки разных возрастов.Самой маленькой был 1 год 2 месяца. Скучно не было ни кому. Расселили быстро ,номера хорошие (фемелирум 4042 - большой номер из 3 комнат и 3414- маленький номер ,но уютный). По нашей просьбе принесли дополнительные кровати в том числе и детскую. Отель с очень красивой ухоженной территорией. Еда однообразная , но всё вкусно. Напитки хорошие и алкоголь в том числе. Мороженное почти круглосуточно. Персонал вежливый и доброжелательный ( кроме бармена в Итальянском ресторане - в дневную смену. При заказе двух бокалов вина мог налить только один и показывал недовольство, если повторяли свою просьбу. Складывалось впечатление , что напитки были его собственными.) Море обалденнное ,пляж немного грязный ( много окурков оставляют наши соотечественники,хотя горшки для мусора у каждого зонтика) но к отелю это не имеет ни какого отношения. Персонал старается убирает. Так же пришлось наблюдать хамское отношение одной русской дамы в основном ресторане ,которая не хотела ждать свой очереди ( очередь состояла из 1 человека -меня ,и больше никого не было), которая в погоне за едой перешла на оскорбление ,намекая на мой лишний вес. Мне как матери троих детей было конечно не приятно ,хоть это и правда. Опять же к отелю это не имеет ни какого отношения. В целом отдых удался, впечатление от отеля очень хорошее . Кондиционеры работали хорошо,а вот убирались не очень чисто, но это мелочи. Главное берите с собой хорошее настроение , и отдых получится не забываемый !!! Эйфория спасибо !!! Отличный отель ! Рекомендую!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • территория
  • питание
  • ненавязчивый персонал
  • анимация
  • уборка
Added: 24.09.2015 23:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 618 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:39 30.09.15
Уважаемая Лариса,
для нас большая честь узнать, что вам и вашим близким было интересно и комфортно проводить отдых в нашем отеле. Примите, пожалуйста, благодарность за выбор именно нашего отеля и за информативный отзыв, оставленный на данном интерент-ресурсе. Ваши теплые и позитивные слова безусловно станут мотивацией для наших сотрудников. Хотим выразить отдельную благодарность за то, что вы отметили питание, высокий уровень сервиса в целом и номера Deluxe Club Family Suites и Deluxe Club Rooms. Как вы знаете, наш отель был отмечен наградой Зеленые отели Турции, что предполагает определенную политику, в том числе: бережное отношение к природным ресурсам, экономия воды, электроэнергии, переработка отходов и другие. Мы уделяем большое внимание чистоте территории, в частности пляжа, и благодарны за предоставленную информацию. Хотелось бы отметить, что гости имеют возможность оценить работу конкретного сотрудника, заполнив специальную Анкету Гостя. По возможности просим предоставить более подробную информацию об имевшем место некорректном обслуживании, написав нам на данном сайте или на адрес tekirova.gr@euphoriahotels.com. В случае, если у гостей возникает како-либо недопонимание, просим обращаться к сотрудникам отдела Guest Relations за дополнительной информацией лично либо по телефону 618. Со своей стороны, мы безгранично рады, что смогли оправдать ожидания от отдыха для вас и ваших близких и надеемся увидеть вас в числе наших постоянных гостей.

С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
ЛАРИСА СЕМЕНОВА
Russia
Kuzneck
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.01.2015
  • Countries, cities: 11 / 22
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 10 665