Отдыхали в этом отеле в сентябре 2014 года. Прилетели в Пальму поздно вечером, очень долго проходили паспортный контроль, была огромная очередь. Сели в автобус, ехали в полной тишине, никакой информации гид не предоставила, хотя, обычно все рассказывают про отель и про место. Приехали в отель к часу ночи, столовая закрыта, рестораны бары тоже уже не работали. Ни компания ТУИ ни отель не предоставили никакого питания. Вопрос почему, остается открытый?! Бегали мы голодные по Пальманове искали круглосуточную шаурменную, нашли, перекусили. На следующий день совершенно случайно от соседей узнали, что при выходе из автобуса гид раздавала какие-то бумажки с информацией, но нам ничего не дали! Неужели нельзя в автобусе всё всем доступно объяснить, рассказать?! Утром было собрание, а мы и не знали об этом, и не только мы, кстати. Т.е. кому-то дали эти брошюрки, кому-то нет. В общем, сервис ТУИ подкачал! Мы были крайне разочарованы таким отношением к туристам! Все началось еще в Москве! Наш менеджер Екатерина стала абсолютно к нам безразлична сразу после оплаты тура. Что касается отеля… Нормальный такой отель! Еда вкусная, столовая чистая, блюда разнообразные. Номера на троечку, убирались так, что даже не меняли постельное белье, его просто красиво заправляли. Полотенца тоже не меняют, если их не бросить в ванную. Вот такие правила, как оказалось. Из плюсов отеля, хочу отметить расположение и питание. Зато отличный пляж, совсем рядом! Мы были в восторге! Это при том, что они почти все общественные. Постоянно волейболисты играют, можно полазить на большом надувном батуте, попрыгать в воду. Ну и всякие катамараны, лодочки. На каждом шагу палатки с мороженным и водой, куча магазинчиков с сувенирами и тряпками. Рядом есть гольф клуб. В целом, впечатление от Майорки прекрасное! Если бы не ужасный сервис…