АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Zigana (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in September 2015
07.09.15 - 17.09.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель!

Translate

Хороший отель!

Отдыхали в Club Zigana HV-1 с 7 по 17сентября 2015 года . Отдых понравился , итак обо всем по порядку.

Начитавшись перед отъездом не очень позитивных отзывов, ехали с опаской. Но все оказалось не так уж и плохо. Летели Катэкавиа туда по расписанию, обратно аж с 12-ти часовой задержкой без объяснения причины, но это к отелю не относится.

Прибыли в отель около 10 часов утра, нас попросили подождать освобождения номеров, пошли сразу на завтрак. Потом искупались, побродили по территории, а там и обед подоспел. На рецепшене просили хороший номер, после обеда получили ключи от №707 на вилле «Мау» (без всяких доплат).

Номер большой, с окнами выходящими в сад и на бассейн, с хорошим ремонтом, большущей кроватью и прочими удовольствиями: кондиционером, ванной комнатой с халатами и тапками с эмблемой отеля, кучей белоснежных пушистых полотенец и набором фирменной косметики от Zigana. Также в номере были мини-бар и сейф. Кондер новый , холодил «насмерть», но работал шумновато. Убирали каждый день, но не очень усердно, меняли постельное тоже каждый день (кстати – белье отличного качества и белоснежное), нас это никак не напрягало.

Территория отеля больная, зеленая и красивая. Не буду повторяться , все расхвалено в предыдущих отзывах.

Питание, все было отлично, еды было много и на любой вкус: и мясо, и овощи, и фрукты, и напитки и сладости. Поразило поведение некоторых русскоязычных граждан (национальности не знаю), они врывались в ресторан сразу после открытия и хватали арбузы и дыни, наваливая их горой на огромные блюда, как из дикого края. У нас в далеко не южном городе, сии яства (арбуз - 7 руб/кг, дыня - 30 руб/кг) продаются в большом количестве и очень вкусны! Кто же их так обездолил? Работники ресторана потом приносили эти вкусности по мере необходимости, но эта битва повторялась ежедневно!!! В общем, как было сказано в одном из предыдущих отзывов, единственный недостаток отеля - кое-кто из его обитателей. Но хватит о грустном.

Море было великолепно, чистейшее и теплое оно качало на волнах и успокаивало. Пляжные полотенца были всегда, менялись по требованию. Шезлонги были в достаточно количестве, пляж регулярно убирался, гальку подсыпали и разравнивали после сильного волнения на море.

Опять же поражали соотечественники, тащившие на пляж стаканы с коктейлями и бросавшие их (стаканы) на пирсе (хотя бар был рядом, а вдоль дорожек стояли контейнеры для сбора использованной посуды). Чисто там где не сорят, и не надо потом обижаться на грязь!

Бассейны: их три, все прекрасно оформлены, один с искусственной волной, есть несколько водных горок, народ катался.

Бар у бассейнов. Очень приветливый персонал, большой выбор напитков и коктейлей, очень понравился местный айран в стаканчиках и чай. Здесь же можно перекусить пиццей и лепешками с овощами.

Об анимации не могу ничего сказать, видели только дневные развлечения, народ радовался и веселился.

Теперь о плохом. Отъезд из отеля состоялся 17.09 в 3-45, вылет назначен был на 8-25. Прибыли в аэропорт Анталии, зарегистрировались, сдали багаж, прошли паспортный контроль, дружно рванули в «дьютик» и … все, зависли. В 10-00 гид Анекстура сообщил, что самолет еще не прибыл из Москвы, и посему нам предлагают ехать в отель WOW Topkapi Palace 5* в Анталии и отдыхать до выяснения обстоятельств. Что было делать, сдали покупки в дьютик, вышли из зоны паспортного контроля, погрузились в автобусы и поехали. Отель , куда нас привезли, понравился: дворец в восточном стиле с множеством всяких примочек по - турецки. Нам разрешили пользоваться всеми благами «all inclusive». Семьям с детьми предоставили номера для отдыха. Пошли в бар выпили с горя и пошли обследовать территорию на предмет перекусить и искупаться. Поели лепешек, попили айрана, а там подошло время обеда, пришли в ресторан и … о чудо! За арбузами и дынями никто не ломился, хотя русскую речь слышали везде!

Перекусили очень неплохо на веранде, где готовили всевозможные блюда гриль, жарили лепешки и т.д. Красное сухое вино было качеством получше, чем в Zigana, еда также хороша и в большом разнообразии и изобилии.

Анекстур все время мотал нервы: то в 13-00, то в 14-00 собраться в холле. В 16-00 поехали обратно в аэропорт (кстати в автобусы ломились как и за арбузами, хотя знали , что никого не оставят). В аэропорту все сделали в обратном порядке, гид Анекстура свалил даже не проводив нас и не сказав, что дальше делать. Вылет опять задерживался без объяснения причин, народ начал бузить, взяли микрофон на стойке регистрации и на весь аэровокзал выкликали Анекстур для дачи объяснений, но они не появились. Тогда мы собрались толпой и пошли по этажам скандируя «Самолет, самолет!».Нами заинтересовались местные службы аэропорта и полиции

Не знаю помогло ли это, но около 20-00 нас наконец-то пригласили на посадку! Погрузились на борт, но оказалось, что 8 человек из 320 лететь отказываются, т.к. подозревают, что нам дали неисправный борт!

Командир судна поехал их уговаривать, 4 согласились, а 4 так и остались в Анталии. Пришлось искать их багаж, так что отправились только в 22-00. Далее все было как следует, взлетели, попили, поели, и в 00-30 приземлились в Москве.

Вывод: отель отличный, но отдых был испорчен таким вот приключением. Большая претензия к Анекстур: хотя бы они нам должны были все объяснить - и причину, и время задержки. Ладно мы взрослые люди и то тяжело, но там же были семьи с малыми детьми (хотя меня всегда изумляло желание тащить чуть ли не грудных детей на другой конец света, в ожидании всяческих приключений и мучить их ночными перелетами и сменой климата, а потом на что-то обижаться)

В отель бы вернулась,но без Анекстура и приключений

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • обслуживание
  • нет
Added: 24.09.2015 14:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 685 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
antonina
Russia
Velikiye Luki
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 135
  • Photos: 0
0 Благодарности