АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rixos Beldibi (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
01.09.15 - 23.09.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в сентябре 2015г, семьей из 3х человек, ребенку...

Translate

Отдыхали в сентябре 2015г, семьей из 3х человек, ребенку полтора года! Отель понравился, есть много плюсов и не большие минусы! Сначала о плюсах! Номер нам достался тихий с видом на море, убирали хорошо каждый день! В номере есть маленькие косячки (дырка на спинке кровати, потертая малость мебель). Сам отель чистый и просторный, я не замечала скопление людей, хотя отель был полон как оказалось (хотели продлить номер до вечера в день отлета, но все номера заняты)! В день вылета мы купались весь день, после пошли в спа и там приняли душ , переоделись за это ничего не доплачивали! В ресторане всегда есть места за столиками, мы всегда сидели только своей семьей! Еда очень вкусная, но для нашего ребенка не подошла, я заказывала отдельное меню для ребенка (написав свои рецепты и пожелания), готовили точно по моим рецептам, и кстати я добавила полдник ( тк обедали в 12.30, а ужин только в 19.00, мне без проблем давали еду для ребенка в главном ресторане между обедом и ужином). Так же мне понравился бар Витамин, там сок свежевыжатый всегда брали!Море галька , но нас это не смущало, тк мы были в Кемере и знали что нужны тапочки для купания, перед морем песочек и мелкие камешки, очень удобно для игры ребенка! Лежаки на пляже всегда есть, мы не приходили на пляж в 7 утра чтоб занять лежак, мы приходили где то в 9-10 утра и без проблем находили лежаки)) тоже самое и с бассейном, там тоже всегда были лежаки , на бассейн мы приходили где то в 12-14 когда какое море! На территории чисто всегда убирают, полотенца которые лежат на лежаках без вещей собирает персонал и лежаки становятся свободными! Тк у отеля нет привязки полотенец к номеру, то люди берут их по 5-10 шт, Что не очень хорошо! Персонал вежливый и улыбчивый! Повара вообще всегда улыбаются тебе и переживают за вашего ребенка, интересовались все ли правильно приготовлено для ребенка, принесли ли мне порцию для ребенка и тп. Спасибо им большое!!! Так же хочется поблагодарить Екатерину, она так же интересовалась все ли в порядке с меню для ребенка, ничего не забыли ли! Тк в отеле наверное 90%семьи с детьми, и не всегда можно помнить про всех деток, у кого что и как! Вообщем я довольна отелем! Минусы мелкие, но малость не приятно: 1. При заезде в номере не было зубной пасты, просив на ресепшене нам её принесли, но сказали: зубная паста только для вип комнат! Считаю это бред, тк это отель 5* и такие мелкие детали обязаны быть в номере! 2. Полотенце : их было всего 5шт, 2 для тела и 2 для рук я так предполагаю и 1 для ног, как минимум должно быть 8шт на 2х гостей (2 тело, 2голова, 2 лицо, 2 руки), там добавили только одно большое для ребенка и все! 3. Нет чайника в номере, но его я не стала просить и ходила в лобби когда мне нужно было заварить кашку для ребенка! 4. Очень очень навязчивые продавцы магазина кожи , они еще и грубят! Теперь вопрос к администрации отеля: подскажите при повторном проживании в Вашем отеле есть ли какие то привилегии для гостей, например как во многих отелях номер с видом на море без доплаты?! Спасибо !

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 24.09.2015 07:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

23:32 26.09.15
Здравствуйте!

В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за Ваш выбор, а также, что Вы нашли время написать такой информативный отзыв о нашем отеле, отметить так много деталей. Хотелось бы сказать, зубные наборы предоставляются в номера по просьбе гостей, независимо проживаете ли вы в стандартном номере или в номере категории де люкс. Стоит только набрать по телефону 2001 и Вам все принесут. Чайники по концепту предоставляются в номера категории Де люкс, Фэмили рум. Для семей у кого есть маленькие дети или пожилым парам, чайник отправляем по просьбе гостей. Касательно сотрудников магазинов кожи, замечание обязательно учтем.
Для повторных гостей нашего отеля, мы обязательно отправляем в номер комплимент. Номер с видом на море предоставляется по возможности, все зависит от заполняемости отеля на период Вашего заезда, гарантию давать не можем.
Надеемся на новую встречу с Вами в отеле Риксос Бельдиби.

С уважением,
Екатерина Эфе (команда отдела по работе с гостями Rixos Beldibi).
Useful review
Добрый день!
Летим с ребенком 1 год и 4 месяца. Если не заказывать отдельное меню для ребенка (как Вы) то таким маленьким деткам есть что покушать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (284) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
NikiZai
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 526