АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
698 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2015
14.09.15 - 22.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали в отеле с мужем в сентябре 2015 г...

Translate

Добрый день! Отдыхали в отеле с мужем в сентябре 2015 г. Имеем достаточный опыт путешествий, на отдыхе всегда настроены позитивно и не зацикливаемся на мелочах.

Отель я всегда выбираю тщательно, рассматривая в первую очередь негативные отзывы, чтобы не столкнуться с моментами, которые будут для меня не приемлемы. Поэтому хочу обратить внимание на минусы, с которыми мы столкнулись.

Сначала хотели ехать в другой отель, более дорогой, но почитав отзывы за 2015 г. в интернете, выбрали Alva.

Скажу сразу, что в целом отдых понравился. Все, что здесь написано, про замечательное море, хорошо организованную зону пляжа (лежаков всегда было достаточно), красивую территорию, прекрасные виды и зажигательную анимацию - это правда.

Отлично работают девушки на ресепшн.

Жили во 2-м корпусе, на 3-ем этаже. Номер вполне нормальный, светлый, имеется просторный шкаф и тумбы, много полок, и это удобно. Наличие раковины в зоне комнаты не напрягало, а вот что напрягало и меня и мужа - это неудобные кровати. Я не принцесса на горошине, но в первые два дня реально затекали плечи и спина, потом потихоньку привыкли.

Питание в целом нормальное, правда без изысков, фруктов и овощей достаточно. Есть в отеле можно круглосуточно.

Завтраки и обеды проходили нормально, а вот ужины организованы плохо: не хватает столов, отдыхающим приходится кружить по ресторану в поисках свободного столика. Пробовали приходить и в 19 , и в 20 часов - картина та же, а после 20-30 народа в ресторане становится меньше, но блюда заканчиваются и не пополняются. Есть масса решений данной проблемы, но во время нашего пребывания никто этого делать не пытался.

В один из вечеров был торжественный вынос торта-мороженого, после этого закончились чашки для чая и кофе, которые так и не принесли. Скажете - мелочи? Но именно из них складывается впечатление об отеле. Наливать кофе за ужином в бумажный стаканчик в пятизвездочном отеле как-то не очень...

Возможно, это связано с окончанием сезона и усталостью персонала.

Прочитала отзыв - получился какой-то негативный.

Поэтому закончить хочу следующим: не взирая на указанные недостатки, в целом отель нам понравился.

Added: 24.09.2015 00:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 155 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
09:16 25.09.15
Здравствуйте,Наталья !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля.Все Ваши замечания приняты в работу реководством отеля,искренне примите наши извинения.отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 698