АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
543 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2015
06.09.15 - 21.09.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Великолепное море!!!

Translate

Отдыхали в Санни Дэйс уже третий раз, ездим обычно на 14-15 дней. Для тех, кто приезжает ради купания - это рай: три вида моря: прекрасная глубокая бирюзовая лагуна, открытое море с коралловым рифом и мелкая часть.Мы проводим в воде по 5- 6 часов в день, удивительное море покрывает те недостатки, которые присутствуют в сервисе. Если в прошлые визиты нам повезло и никаких проблем не возникало, то в этот раз были некоторые шероховатости с размещением, с номером: то кран течёт, то кондиционер не работает. Персонал ресепшена несмотря на заявки, многократные просьбы обещали устранить проблему, но обещанное оставалось только словами. И нам на помощь как Добрые Феи приходили русские представители в отеле - Ольга и Алина. Они подключали руководителей подразделений и вскоре проблемы разрешались. Большое спасибо внимательным, отзывчивым девушкам, которые добросовестно выполняют свои обязанности! Персонал в гостинице преимущественно приветливый, доброжелательный, хотя конечно, есть и исключения. Отдельная благодарность официантам-которые крутятся как белки в колесе, стараясь успеть убрать многочисленные столы. Особенно хочется отметить официанта Ибрагима- солнечный, искренний, позитивный, всегда всех заряжает прекрасным настроением и лучезарной улыбкой!

Одним словом, несмотря на ряд бытовых мелочей, отдохнули мы замечательно!!! Солнечные дни в райском любимом море удались на славу!!!

Единственно, что омрачило отдых: туроператор: "Coral Travel", в следующий раз крепко подумаем обращаться ли к их услугам. Был забронирован тур на 15 ночей 16 дней,прилетели мы вечером (мягко сказать уже о 16 днях и речи нет-но это нормально-вечером прилетели и вечером же должны были улетать! НО обратный вылет вместо 20.30 вечера накануне назначили на 6 утра, пересадив нас на самолёт другой авиакомпании " Royal Flight" и забрав 18 человек из гостиницы в 3 ночи!!! И вместо того, чтоб ещё целый день, который был оплачен, отдыхать, все в спешке собрав чемоданы, уехали домой. Самое возмутительное, что рейс на 20.30 компании "Оренбургские авиалинии", на которые изначально у нас были билеты, не был отменён! Мы проанализировали данные по возвращении домой, рейс вылетел и приземлился в срок.Поговорив с людьми в самолёте -мы поняли, что Значительная часть в таком же шоке как и мы-так как у них попросту необоснованно украли день отдыха. Совершенно точно можно констатировать неоспоримый факт мошеннической схемы сговора Корал Тревела с партнёрской авикомпанией в своих корыстных целях, ущемляя интересы туристов.В следующий раз если разница цене Коралла и других туроператоров, с которыми у нас никогда не было проблем, будет не сильно существенный, конечно, предпочтём, например, "Анекс-тур" или "Тез-тур".

  • очень хороший пляж
  • удобная компактная территория
  • неторопливая служба ресепшена в плане устранения неисправностей и претензий
Added: 23.09.2015 13:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 643) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 543