АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
192 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2015
10.09.15 - 20.09.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых!?

Translate

Все было бы даже на пять с плюсом, если бы не... Служащие ресепшн попытались обвинить нас в незаконном пересечении границ двух государств:мы граждане Беларусии, но вылетали из сопредельной Литвы. Так вот на этом месте нам целый вечер доказывали, во всяком случае пытались, что мы чуть ли не незаконно поселились в отеле. На предложение пригласить представителей Тез-Тура никакой реакции не последовало, на предложение пригласить консула, раз уж мы такие нарушители, тоже нулевая реакция. Мотивировка: для граждан еврозоны одна цена, для не граждан еврозоны - другая. Управляющий(который прекрасно понимал русский) на русском с нами не общался, работники guest releshing тоже включились в игру. Служащие решепшн прелагали нам доплатить ,правда , не понятно за что? и не понятно в каком размере. Потом сказали, что агенство не представило им наши документы. На вопрос как же мы все-таки появились в отеле, ответить не смогли. Так вот, мы считаем, что работники отеля оскорбили нас . НО!!!!! НИКТО не принес нам своих извинений, даже на словах! А в остальном все отлично.Но настроение было испорчено и два дня нервотрепки тоже были.

РЕЗЮМЕ: Граждане Республики Беларусь-люди второго, а может и третьего сорта.

Added: 23.09.2015 08:24
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 208 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мораль: Ездите отдыхать без туроператора, бронируя всё самим.
Алена, мы так же , как и Вы в августе отдыхали в этом отеле. Сами Минчане, но летели с Вильнюса. Так нас тоже на 14 сутки отдыха попросили пройти на рецепшн с документами, для подтверждения Литовского гражданства))) Услышав то что мы граждане Беларуси и отказываться от своего гражданства не собираемся))) огорчились (с нашими шенген визами чуть ли не фоткались), посмотрев что завтра улетаем и с нас взятки-гладки, пожав плечами сказали хорошего отдыха, но про стоимость для граждан евросоюза и граждан "третьего мира" нам обьяснили, так же как и у Вас осадок остался неприятный. А так в целом отдых удался. А по поводу туроператора , приглашал нас на рецепшен именно Тез Тур, и представитель Теза находился рядом и так же как и мы не понимал всех манипуляций работников рецепшн.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 198) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Alena Guskova
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 8 767