АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2015
18.09.15 - 20.09.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не оправдывает свои 5 звезд.

Translate

Вернулись вчера из путешествия по Алтаю. Горный Алтай и Белокуриха. Остановиться решили в самом респектабельном отеле ГО, а это конечно же "Корона Алтая". Сначала о хорошем. Место сказочное - остров посреди красивейшей горной реки "Бирюзовая Катунь", которая несется вдоль скалистых своих берегов, шумит, бурлит - зрелище захватывающее! Территория отеля тоже выше всяких похвал: все ухожено, цветут розы и гортензии, а сколько всяческих укромных уголков, террасочек, каменных ступенек, спускающихся к реке, смотровых площадок. Вобщем прогулка по территории отеля - это и релакс и заряд позитива. Здорово, одним словом. Теперь о самом отеле. Я бы сказала, с претензией на роскошь. Но это на любителя. Впечатлили мраморные ступени с такими же перилами по всему зданию. Номер брали стандарт двухместный с балконом. Номер очень маленький, муж несколько раз встретился с углом кровати, выходя с балкона. Нет даже самого маленького рабочего места, его просто некуда воткнуть. Обещанного бесплатного wi-fi так и не смогли поймать. Кондиционер в номере есть, но когда попросили пульт от него (было прохладно), нам в резкой форме отказала, видно, та самая Шогик Л. Еще в номере не оказалось ничего, чем бы можно было почистить обувь. Вся обстановка в номере конечно не дешевая, но видно, что уже не первой свежести. Где-то ободрано, где-то поцарапано. А еще на сайте отеля есть отзывы о прекрасном СПА (не знаю каких времен данные отзывы), побывать в котором я очень расчитывала. Оказалось, что все это вообще не функционирует, о чем на сайте не сказано ни слова. Бесплатное посещение закрытого бассейна для отдыхающих только до 11 утра (бассейн очень красивый, теплый), бани, сауны за отдельную плату. Где такое видано в пятизвездочном-то отеле. Ресторан неплохой. Завтрак (включен в стоимость) очень даже приличный. Ужинали один раз, тоже вкусненько. В предыдущем отзыве написано, что если не обращать внимания ... и т.д. Но когда платишь в низкий сезон 5500 руб. за сутки проживания в отеле категории 5*, то хочется получить то, за что заплатил. И это самое внимание к мелочам и определяет отели данной категории. Хотя само по себе пребывание в таком прекрасном месте - это огромный заряд положительной энергией и позитивными эмоциями. Хочется надеется, что тяжелые времена отались позади, и все у них будет хорошо! Говорят, отель наконец обрел нового собственника. Процветания им и благополучия!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория. прекрасное месторасположение.
  • слишком завышена цена. максимум 3500-4000 руб.
Added: 22.09.2015 17:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 419 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Жанна
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 578