АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2015
10.09.15 - 17.09.15
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все относительно

Translate

Отдыхали с подругой, вернулись 4 дня назад. Сейчас уже не хочется описывать весь негатив, так как после замены номера мы получили самое главное - теплое море, но первые двое суток из 7-ми можно было считать потерянными. Отзывы читали, поэтому были ко многому готовы: взяли с собой моющие средства, салфетки, все туалетные принадлежности. Не возражали против позднего заселения (ждали 5 часов), сходили на пляж, пообедали. "Номер" на 2-м этаже превзошел все негативные ожидания. В "3*" бывать приходилось, но нигде такого свинарника видеть не довелось. Плесень, мусор, вонь, заляпанные стены и пол, паутина свисает по углам, многомесячный слой пыли на абажуре и на шкафу. Кондиционер слабо дул теплым воздухом, и при этом гудел и завывал так, что пользоваться им было невозможно. Под окном была помойка, на которой всю ночь лаяла собак, за помойкой - стройка с большегрузными машинами и дорога, по которой всю ночь носились с воем мотоциклы и гудели машины. Чьи-то грязные полотенца в номере нам так и не поменяли, пришлось отнести их на ресепшен и дважды обращаться с просьбой выдать чистые. "Горничные" - ленивые мальчишки, которые только иногда в номерах шваркают по полу грязными швабрами, и больше ничего не делают. Лестница не убиралась вообще: грязные тарелки, пластиковые стаканы, мусор, огрызки яблок так и валялись на ней все время. Не мы одни оказались в таком положении, смотрели номера на 1-м этаже - полный ужас. На просьбы поменять номер Мустафа заявил: "Через 2 дня". Ночь прошла без сна. С вечера стали звонить своему турагенту, на следующий день нам позвонили с Одеона (им за оперативность и готовность решить вопрос - особая благодарность!), решали насчет обмена номера или переезда в другой отель. После 12 часов Мустафа поменял нам номер, при этом был так на нас зол, что готов был ударить, аж губы у него тряслись и кривились. Этот второй номер, предложи нам его в другом отеле, показался бы нам "отстойным" (грубо замазанная плесень в швах плитки, убогий шкаф без полок, протекающая душевая кабина с плесенью внизу и т.п., ), но в данном случае, после ужасного первого номера, мы называли его "полулюкс". После официальной "уборки" мы с подругой 2 часа сами отмывали этот номер, и в последующие дни категорически запретили туркам заходить в него, дабы не таскали нам грязь из других номеров. Еще день ушел на получение сейфа, после чего все остальное уже было "о,кей", если не считать ругани отдыхающих на пляже из-за нехватки лежаков, и того, что на 5-й день у нас украли оба полотенца (оставили их на лежаках, когда уходили на обед). Но все это уже не могло нам испортить отдых. Об остальном: территория для 3* хорошая, питание стандартное (поверьте, в 5* тоже по-разному бывает), только впервые столкнулись с тем, что выпечка "не айс" (обычно в Турции во всех отелях она отличная), но это даже хорошо, лишние кг не наберешь. Мороженое давали бесплатно. Для детей есть горки и бассейн, анимация старалась (нам все это не было нужно). Самое главное - это море. Оно было теплым, мы подолгу и далеко плавали, и нам никто не мешал, не запрещал заплывать за буйки и купаться в шторм, нигде не сновали лодки, катеры и скутеры, и это было самое то, что нам было нужно! В общем, если бы нам сразу дали более-менее приемлемый номер, мы бы посчитали, что отдых удался. Понятно, что хорошие отзывы пишут те, кому дали нормальные номера. В остальном отель не хуже других "трешек". Вот только непонятно, почему нет контроля за номерным фондом, ведь часть его абсолютно (!) непригодна для проживания. И об этом хорошо знают отельные гиды и Одеон.

Added: 22.09.2015 17:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Светлана!
Мне так понятны ваши чувства.... У нас был номер на 1 этаже для людей с ограниченными возможностями.... что радости не прибавляло....Вообще сами корпуса какие то угрюмые....
А еще у нас каждую ночь орали у бассейна до 2-3....
Кстати, еда у нас тоже была хорошая! И даже сладкое.
Мне кажется, что шикарное местоположение отеля стирает из памяти все минусы включая Мустафу. Вообще стаф (кроме садовника и ресторана) оставляет желать лучшего. На ресепшене на наши просьбы починить кран, душ и прочее вообще не обращали внимание...
Но мы все равно отдохнули! как? умудрились! ;)
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 2 478