АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1366 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
01.09.15 - 19.09.15
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Слишком много недостатков для беззаботного отдыха

Translate

Семьёй с ребенком 6 лет.

Хотелось бы объяснить по пукнтам почему именно такое отношение к отелю, чтобы люди понимали как избежать проблем:

1. Размещение. Заезд был большой 1-го числа, нам повезло и из аэропорта поехали с другой семьёй из 6 человек на микроавтобусе и приехали раньше основной группы. Персонал настоял, чтобы мы оставили чемоданы на ресепшене и ... прождали чемоданы 45 минут... + попытка принять душ в номере закончилась провалом в связи с отсутствием горячей воды. А теперь -

- Номер Х_3706, на первый взгляд все прекрасно - посередине между амфитеатром и дискотекой на мысе. Явно свежий ремонт. Поэтому сну практически ничего не угрожает. А дальше... номер находится на самом верху и можете ЗАБЫТЬ про горячую воду! Нет , она есть, например ночью и тогда когда она вам не особо нужна. А когда вы придете с пляжа ее не будет ( в период с 18:00 до 20:00 стабильно НЕТ). Каждый день общались с представителями отеля по этой проблеме первые 5 дней - эффект НОЛЬ! Мне кажется, что я в санатории Одессы в 1993 году... Проблема с горячей водой аналогична для ВСЕХ верхних бунгало!

Муравьи... ходят толпами по номеру.

Вывод: не берите бунгало сверху, иначе не будет горячей воды. Правда, ниже будет вода, зато будет больше насекомых.

2. Персонал отеля. Персонал зала ресторана/столовой отражается ленью и пофигизмом, которые лечатся только зелеными бумажками! Даже если ловишь за руку, показываешь какой стол надо накрыть, можно прождать и ... не получить даже столовых приборов.

Персонал около водных горок. Это отдельная песня... на одной сидит ответственный кучерявый турок, который контролирует безопасность катающихся, не пуская пока не скатится предыдущий. А вот на другой... молодой пофигист играющий в игрушке на телефоне. В результате довольно болезненное столкновение ребенка с другим и сколотые зубы. В результате общения с менеджментом отеля выяснили, что это мы дебилы, а турок отвечал на "очень важный звонок родных", хотя я прекрасно видел как он в игрушку режется. Красота!

Вывод: не стоит отпускать детей без присмотра на горку

3. Анимация. Отличная, миниклуб для детей прекрасный, прекрасные представления вечером, только позитив.

Отдельная благодарность главе анимации Мустафе за великолепную музыку утром и вечером.

4. Питание. Нормальное, блюда сносные, выбор нормальный, есть чем кормить маленьких детей, все приносят новое. Однако в Греции на островах было вкуснее в 4ках.

5. Природа отличная, пляжи достойные, волн нет, море приятное, бесят кусающиеся мухи на шампань пляже.

6. Интернет хороший и стабильный, но скорость оставляет желать лучшего.

Воздержусь от рекомендаций, решать вам самим.

  • анимация
  • пляжи
  • природа
  • отсутствие горячей воды в части номеров
  • обслуживающий персонал в ресторанах и на водных горках
Added: 22.09.2015 14:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 652 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:30 27.09.15
Уважаемый Евгений,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.


С Уважением
Guest Relations Supervisor
Ольга Куш
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (280) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгений
Russia
Dubna
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.03.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 705
  • Photos: 0
0 Благодарности