В общем и целом отель оправдал мои ожидания. Я вообще люблю HV-1 (мало соседей, виллы находятся вдалеке от шумной жизни, вековая природа, всегда большая территория). Сервис баров и ресторана на нормальном уровне. Отдыхали с дочкой (8 лет) с 1 по 8 сентября 2015, поэтому очередей нигде не было. Иногда в начале обеда самые "голодные" выстраивались за мясом-гриль, но дело шло быстро и всем всего хватало. Питание, напитки - все достойно.

Территория ухожена, все красиво. Бетонная платформа на пляже не сильно напрягала, сделано несколько удобных лестниц для взрослых, а для детей есть возможность зайти в море на небольшом участке возле пирса. Об этом многие уже рассказали. Видимо, такие особенности рельефа. Но сколько радости детям от бассейна с волнами и от водных горок! Море +30, бассейны +28. Просто сказка. Да, жарко и влажно, но за этим и поехали. На второй день прошла аллергия на амброзию (с которой приехала). Также ребенку понравился мини-клуб, девочки работают неплохо. Сам клуб большой, есть чем детям заняться, также есть мелкий бассейн под навесом (купание только в присутствии родителей). Каждый вечер - мини-диско. Про взрослую анимацию много не скажу, т.к. мой день заканчивался вместе с мини-диско. Видела стрельбу из лука, дартс, аквааэробику. Пенная дискотека (днем) тоже была.

В номерах убираются сносно. Вроде убирают, но без фанатизма. Телевидение (люблю посмотреть ночью) «интересное»: звук слабый. Может специально, чтобы никто никому не мешал. Есть даже укр.каналы: ТЕТ, 2+2, еще пару каких-то (но не центральных). Кондиционер работает странно - сам включается и выключается. Не заморачивалась. НО! При всех прелестях данного отеля получили с ребенком некоторый переляк из-за обнаруженной в номере розовой ящерицы! Два дня просили ее как-то убрать, но бесполезно! Она заползла за картину на стене и сидела там. А картина висит над кроватью! Пришлось с криками и воплями запустить тапком по картине, оглушенное несчастное пресмыкающееся свалилось на подушку, хвост отпал и шевелился! И тут появился ОН! "Спаситель" с метлой в руках! Наверное, пришел на наши вопли. Собрал в бумажку две части от геккончика и вынес на улицу. Мне очень жалко розового геккончика, мне жалко себя с ребенком (ну, не привыкли мы жить с ящерицами!), и мне не понятна позиция отеля в данном вопросе. Неужели нельзя поставить в номерах какие-то отпугиватели от пресмыкающихся?! Мужчины посмеются над моим рассказом, а женщины поймут. В общем это был самый шоковый момент за время пребывания. А в остальном, все хорошо.

Позволю себе пару пожеланий: 1) на ресепшн поставить холодильник с водой, т.к. с вечера до утра за водой ходить далековато (особенно в момент позднего прибытия), 2) не помешал бы интернет в номерах, 3) и мороженое не надо давать во время обеда и ужина – дети кроме мороженого ничего не хотят есть. Логичнее было бы порадовать деток в другое время (как вариант с 16ч до 17ч.).

Но, ни ящерицы, ни отвратительный сервис Анекс-Тура с укр.стороны не раздражают так как "люди", которые с 6-7 утра тупо бросают полотенца на лежаки для того, чтобы воспользоваться ими пару часов в день. А отель хороший! Персонал вежливый! Кемер как всегда замечательный!