АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
651 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2015
31.07.15 - 17.08.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОСТОРОЖНО!!! МОШЕННИКИ!!!

Translate

За свои деньги получили номер с четырьмя односпальными кроватями, вместо заявленных одной двухспальной и двух односпальных, в соседней ночлежке (по другому не назову) George Apartments, который на букинге стоил, в то время когда мы бронировали апартаменты в Eleni Beach, ровно в два раза ниже. Деньги (разницу)нам, конечно, никто не вернул, намекнули, что ещё делают одолжение. Вся загвоздка заключалась в том, что мы планировали поездку впятером (четверо взрозлых и один ребенок трех лет). В связи с тем, что на страничке данного отеля не были указаны условия проживания ребенка с родителями (ребенок всегда спит на двухспальной кровати вместе с родителями), мы связались с представителями booking.com, попросили уточнить, можем ли мы бронировать номер, рассчитанный на 4-х человек, на 4-х взрослых и на 1-го ребенка? Booking связался с отелем и нам был дан ответ - все ok, можем бронировать, ребенок живет бесплатно. И что же? По приезду нам не предоставляют забронированный номер, а дают на выбор: либо номер в Eleni Beach, но трехместный и очень маленький, я до сих пор не понимаю, где должен был спать при этом выборе четвертый взрослый человек, либо номер в соседней ночлежке George Apartments. При попытке всё же добиться своего номера, управляющая Катарина в грубой форме сказала, что сейчас вызовут полицию и нас вобще выставят из её отеля. Конечно, настроение испортилось на весь отпуск, несмотря на то, что в двух других гостиницах, в Агиос-Николаосе и в Ираклионе нас встретили как положено, и мы получили обещанное на словах. Поэтому не рекомендую данный отель и все отели данной сети, конкретно это Papas Beach и Stalis Hotel. Если не хотите столкнуться с грубостью и мошенничеством, не бронируйте в Сталиде отели!!! Гораздо лучше вас примут в нетуристической зоне, тем более, что пляж там и не такой уж хороший, как его описывают. Что касается нас, то мы, несмотря на то, что Греция предоставила нам визы на два года, в саму Грецию и на её острова больше никогда в жизни не поедем.

Added: 21.09.2015 20:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 651